会员满意度调查

会员满意度评价会员满意度评价会员会员编号编号：：项目疗程项目疗程：：美容师美容师：：1.当您来店时，美容师能在第一时间接待您；□较差□一般□满意□非常满意2.在美容师为您服务时，您对美容师的手法技能是否满意；□较差□一般□满意□非常满意3.在美容师为您服务时，您对美容师的服务态度和基本素质是否满意；□较差□一般□满意□非常满意4.您对店内的卫生环境是否满意；□较差□一般□满意□非常满意5.美容师能随身携带有名片，在您进店时，能进行简短的自我介绍，并请教您的称呼；□较差□一般□满意□非常满意6.美容师在给您介绍的产品时，能准确自如的为您提供各种产品的价格、成分和疗效；□较差□一般□满意□非常满意7.在您遇到疑问时，美容师能及时、主动趋前询问；□较差□一般□满意□非常满意8.美容师请您坐下洽谈时，能第一时间为您奉上可供选择的热茶；□较差□一般□满意□非常满意9.当您想了解某种信息时，美容师能为您提供整套的产品资料向您展示；□较差□一般□满意□非常满意10.在您离开客户休息区时，美容师能主动送您到大门外；□较差□一般□满意□非常满意11.在您准备付款时，美容师为您解释过会员制度，使您对日后的服务规则能清楚了解；□较差□一般□满意□非常满意12.在美容师向您展示产品时，您对产品的外包装是否满意；□较差□一般□满意□非常满意13.在7天内是否给您回访电话，咨询产品的效果和使用情况；□是□否如方便，请您为我们提出一些具体意见或建议：如方便，请您为我们提出一些具体意见或建议：会员签字：会员签字：服务时间：服务时间：