内-衣-品销-售-技-巧---伊-之-美
- 科*晶
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2020-04-16 08:08:23
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文档简介:
做女人做女人“挺”好内衣销售技巧----伊之美第一节第一节推销准备推销准备推销准备是至关重要的,推销准备的好坏直接关系到推销活动的成败。一般来说,推销准备主要包括三个方面:第一是导购自我准备;第二是导购充分认识自己推销的产品;第三是对顾客做好应有的准备。每一位导购员都应该在推销前做好这三方面的准备工作,以便做到心中有数,稳操胜券。一、塑造自我一、塑造自我从某种意义上讲,大多数的人都是天生的推销员。有意识地推销商品与无意识地推销自我是有差距的,我们怎样才能使自己的推销才能充分发挥出来呢?1.相信自己;2.树立目标;3.把握原则。现代推销术与传统的推销术已有了很大差别,推销员已不再是简单的兜售商品,一名优秀的导购在树立了信心,明确目标之后,还应该把握以下原则。1、满足顾客需要的原则;2、诱导原则;3、照顾顾客利益原则;4、创造魅力。二、研究伊之美产品二、研究伊之美产品导购员在做好了充分的心理准备之后,应该对自己的产品进行了解、研究。如果你不了解自己的产品,那么人们就会对你所进行的解说产生愤怒。1.了解产品的特点与功能;2、要对伊之美产品的方方面面了如指掌;3、判断你的商品是理性商品还是感性商品。4、提高对伊之美品牌的忠诚度。第二节第二节顾客心理分析顾客心理分析一、把握顾客类型。一、把握顾客类型。心理学家帮助我们将顾客从心理上划分为9种类型,熟悉了解每一类顾客的性格与心理特征,可以使我们在推销过程中对症下药,因人施计。(1)内向型。这类顾客生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,和陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待推销上他们的反映是不强烈。说服此类顾客对推销员来说难度是相当大的。这类顾客对产品挑剔,对推销员的态度、言行、举止异常敏感,他们大多讨做女人做女人“挺”好厌推销员过分热情,因为这与他们的性格格格不入。对于这一类顾客,推销员给予他们的第一印象将直接影响着他们的购买决策。另外,对这一类顾客要注意投其所好,则容易谈得投机,否则会难以接近。(2)随和型。这一类顾客总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如第一类顾客强。他们在面对推销员时容易被说服,不令推销员难堪。这一类顾客表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋,而这也并不会引起他们太多的反感。对于性格随和的顾客,推销员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。如果他们赏识
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