沟通(1)

沟通沟通的重要性沟通的重要性你生命和生活的品质取决于你的沟通能你生命和生活的品质取决于你的沟通能力沟通的目的沟通的目的使你的想法、观点、点子、产品、使你的想法、观点、点子、产品、服务让对方接受服务让对方接受沟通的原则沟通的原则多赢或者至少双赢多赢或者至少双赢销售人员、客户、公司和国家之间，谁都要赢。销售人员、客户、公司和国家之间，谁都要赢。销售人员赢，客户输下次就不和你做生意了；销售人员赢，客户输下次就不和你做生意了；客户赢销售人员不干。客户赢销售人员不干。销售人员和客户赢；公司输这样的生意不长久。销售人员和客户赢；公司输这样的生意不长久。因此赢方越多，销售行为就越长久，生意就越因此赢方越多，销售行为就越长久，生意就越来越好。来越好。沟通应达到的效果沟通应达到的效果在沟通过程中让对方感觉良好，如果对方感觉在沟通过程中让对方感觉良好，如果对方感觉不好你说的再有道理，他是不会接受你的想法不好你说的再有道理，他是不会接受你的想法的，并且会想尽办法反驳你。的，并且会想尽办法反驳你。沟通说服无处不在，它就像空气一样，存在每沟通说服无处不在，它就像空气一样，存在每一个可以交流的个体之间。比如说：与朋友、一个可以交流的个体之间。比如说：与朋友、家人、同事去哪里玩？玩什么？做什么？如何家人、同事去哪里玩？玩什么？做什么？如何做？都需要沟通说服。做？都需要沟通说服。沟通过程中让对方感觉良好，感觉舒服，就比沟通过程中让对方感觉良好，感觉舒服，就比较容易达到你想得到的结果。较容易达到你想得到的结果。