礼仪

礼仪课程大纲一、仪容与卫生二、工作礼貌三、电话礼仪礼仪是什么•不论跟什么阶层的人在一起,不论身边的人懂不懂礼貌,都要态度自然、得体,令人心里有说不出的舒服和自在.•能跟周围的人打成一片,和谐共处.基本功•有自信的人对自己的仪容、言谈和态度都有把握,面对陌生人时亦不会手足无措•要建立自信,先得彻底地接受自己態度•守时•投入工作,提高效率•勤力、不怕吃亏•有礼貌,主动与人打招呼,易与人相处•乐于助人,具有良好的团队精神•虚心,抱积极态度去面对问题.礼仪课程大纲一、仪容与卫生二、工作礼貌三、电话礼仪礼仪是什么•不论跟什么阶层的人在一起,不论身边的人懂不懂礼貌,都要态度自然、得体,令人心里有说不出的舒服和自在.•能跟周围的人打成一片,和谐共处.基本功•有自信的人对自己的仪容、言谈和态度都有把握,面对陌生人时亦不会手足无措•要建立自信,先得彻底地接受自己態度•守时•投入工作,提高效率•勤力、不怕吃亏•有礼貌,主动与人打招呼,易与人相处•乐于助人,具有良好的团队精神•虚心,抱积极态度去面对问题.