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2020年如何做一个优秀美导

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文档简介:

下午瑞欧公司培训讲师:孙延菊良性沟通:永远讲别人不知道的地方,讲别人知道她们不懂的地方!!!一、如何做一个优秀的美导(美导销售王牌课程)从现象(问题所在)——本质(原因)怀才不遇——能力的体现(亮点)抱怨是无能的表现1、做为某一位置上的员工你最需要明确哪些东西?A、职能B、责任C、权力D、利益2、美导要理解问题,解决问题答案:最需要明白的内容是:A、该位置上的具体工作内容(自身工作是什么)B、学习和晋级的道路和方法C、该位置上的工资代遇3、基本工作内容:A、维系工作:传播企业形象,造成重复购买,维系企业间的友好联络,解决市场问题B、销售工作:销售、反单、促销C、客户管理:包扩库存、竟争品牌的分析(优势、弱势)D、市场信息:信息收集(其他讯息)E、技术培训:稳定对产品的理解,保持对产品的热情,减少问题的出现磨喝期1—2个月正常期1—2年高潮期、低落期二、合格的导师的基本能力1、执行能力:可以对公司的决策和计划目标进行不折不扣的执行。2、智慧能力:能够顺利的解决市场和服务问题,并能通过良好的应变能力改善企业和自身形象3、知识能力:掌握丰富的专业知识并能够正确的使用和销售产品4、指导能力:对基层美容院和美容师能提供丰富的信息咨询,环境分析和技术与能力的培训.5、企划能力:企划和执行各钟促销和服务活动促销策划:对象(换位思考):利益\名气\花样(产品\卡\项目\促销品\奖品)促销的目的:A、增加业绩B、开发新客源C、开发新项目D、提升店内人气指数F、打开知名度F、稳定客户6、分析能力:对客户和竟争对手,信息进行兑读并提出对策7、个人能力:拥有良好的心态和位置感三、美导入店工作的基本框架1、入店准备:A、了解进货情况、B、竟争情况、C、销售情况、D、谈话内容、E、关心话题、F、投诉情况、G、兴趣爱好、H、库存情况、I、店务变化、J、形象管理、K、培训计划通知店家时间:5—7天、2—3天、前一天2、交流分析内外3、拜访执行工作:应该做的事:A、培训工作、B、培训改善状况、C、解决问题,处理议见、D、提出销售见意4、情报收集5、成绩评估四、销售工作的几点需求1、掌握客户情况,明确入点目标2、安排入店时间,选择入店话题3、推销自身优点,加强相互沟通,保持良好心态4、享受与客户的接触过程5、判断购买意愿和可能性,选择销售时间6、判断购买时机,促使其尽快做出销售结论7、提供企业促销活动

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