为什么很多整形电话咨询师都死在开场白上？

为什么很多整形电话咨询师都死在开场白上？从今天开始，将为大家系统分享关于电话咨询方面的回访、邀约等课程，从最基础拿起来电话，到邀约顾客上门成交百万大单，一步步迈向更高台阶！所以，接下来的课程，相信很多伙伴已经做的很好了，那咱们就一起再温故知新。也可能有些分享，大家体会的更深，姑且放下心态，咱们再一起讨论，碰撞出更美好的火花。总之，咱们以业绩和收入提升为核心目的，快速帮助你达到你希望的状态和收获！老师第一次做电话销售工作是在11年，很多伙伴可能也了解过，那个时候一天都是100通电话以上，那个时候曾经发誓再也不做电话销售，天天都是邀约陌生客户，和老学员参加研讨会。被骂被拒绝是家常便饭，最烦人的是，下班夕会之后，要写工作日志，要备注每个客户情况，很讨厌这样的工作。曾经一段时间，一个客户也邀约不了，天天就是做会务。最后还是我们的部门经理给了我几个老顾客，让我出了单；有了信心，尝到甜头之后，我开始认真思考我的岗位和最核心的工作。慢慢的我的业绩好起来，也拿过销冠。后来在咱们医美，开始和咱们网电伙伴接触的多，后来带整个团队，其中就有网电部门的电话咨询的培训和指导。不知道大家有没有类似的经历和感受。让很多咨询师伙伴感受比较多的之一就是，很多时候就死在开场了；拿起电话，刚说一句，还没到30秒，顾客直接说，没时间，不需要，不方便，不感兴趣，有活动就去……等电话咨询系列第一讲：如何设计你的绝佳开场白；开场做的好，业绩才会好；开场不顺利，赚钱很费劲！我们开始今天的分享。一、电话咨询和顾客对话情景再现与分析首先，我们先看一组电话咨询和顾客的对话：我们先看一段电话咨询的苦恼，我们提取了她日常的电话回访邀约的一个案例：电话咨询：您好，请问是李玉静女士吗？顾客说：我是，哪位？电话咨询：我是上海美藤整形美容医院的赵医生，请问方便接电话吗？（不方便，挂掉）今天给你打电话呢，主要是、、、、（被挂掉）为了保护隐私，医院名称做了替换，大家遇到过类似的情况吗？尤其是首次跟顾客通话，首次回访，首次邀约，我们可以理解为新顾客。那大家都说说看，都会是哪些原因呢？比如，顾客就是不方便；顾客对咱们印象不好，或者之前咨询的时候服务态度不到位等等。这就是我们在电话开场白设计前做的一个非常必要的顾客心理分析。顾客的自我戒备保护心理和负面联想机制。举例，你接到电话，一听到保险，马上想到推销；一听到活动，就想到你要让她消费；一听