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文件名客房员工服务输送礼仪标准电子文件编码JDLY013页码1-1●携清洁用具(拖把、抹布、球形刷)进入楼面工作,应放进桶内和清洁篮内,不得随手提携。●客人需要的任何物品,如小刀、汽水匙、纸、笔等,必须用托盘输送。●来访客人以及酒店有关管理人员...
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