价格战时代痛苦不堪价格战时代痛苦不堪当顾客说当顾客说“啥都别说你就给我说最多少钱啥都别说你就给我说最多少钱吧！吧！”你该如何应对你该如何应对网电和现场都会遭遇到这种询价类型的顾客，遇到这种顾客咨询师们往往都比较郁闷，但处于比对阶段的顾...

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话术应用参考话术应用参考（下面是遇到家长时所用到的话术，好的沟通交流，如果不能直接促成报名，起码要能尽可能多的获取家长及孩子的信息，为下一次的回访做好充足的铺垫）参考流程及关键点：参考流程及关键点：通过开场白，引导家长主动诉说孩子的具...

医美咨询客服，面对面顾问式沟通服务13个秘诀1、顾客永远都是理性思考，感性购买；这个可以问问自己是否深有体会；2、在顾客面前做到真实，表里如一。3、做事要专业，谈到工作，他/她就是你的客户，你就是专家；4、把自己高看一点，定位高一点，至少要...

赞美类话术句式赞美类话术句式深度感性赞美深度感性赞美姐，你不是一般人，一看气质就知道，肯定是在社会上受人尊敬的成功人士。姐，总听人介绍，就是没见过，今天总算有缘分，我想您在朋友中间很有地位，很有分量。姐，感觉在哪见过您，像朋友一样，...

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第周工作计划周工作计划月日至月日日期星期来店顾客姓名来店顾客姓名欲做项目欲做项目我欲推荐项目或我欲推荐项目或产品产品我欲达成的目标我欲达成的目标（促成或收钱）为达成目标所需为达成目标所需的支持的支持备注特别说明：特别说明：1、每周日完...

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美容院危机管理培训美容院危机管理培训一、前言近几年台湾应用材料公司随着营业规模、员工人数及在客户端之装机台数之持续增加，以及1996年6月在园区落成启用技术研发中心等因素，使我们意识到务必对外界环境、自我营运型态及管理制度作定期检查，以期...