珀莱雅产品销售培训手册

杭州珀莱雅化妆品有限公司杭州珀莱雅化妆品有限公司产品销售培训手册培训部培训部前言各位亲爱的美容指导：大家好！各位亲爱的美容指导：大家好！很高兴珀莱雅系列《产品销售手册》跟大家见面了，为了大家能够更好地记很高兴珀莱雅系列《产品销售手册》跟大家见面了，为了大家能够更好地记忆和销售产品，我们特意编写了本手册。忆和销售产品，我们特意编写了本手册。本手册集合了珀莱雅系列的主要产品，本手册集合了珀莱雅系列的主要产品，将所有产品的卖点进行提炼，将所有产品的卖点进行提炼，在内容和形式上作了精心设计，具有易学，易懂，在内容和形式上作了精心设计，具有易学，易懂，易掌握的特点。易掌握的特点。1、为了大家能深入了解产品的相关信息，我们将产品的上市背景，品牌定为了大家能深入了解产品的相关信息，我们将产品的上市背景，品牌定位做了简单的介绍。位做了简单的介绍。2、产品的规范陈产品的规范陈列，能提升店面的形象，吸引顾客的注意增加销售机会列，能提升店面的形象，吸引顾客的注意增加销售机会规范的陈列可以在第一时间引起顾客对产品的关注，增加顾客进店的机会。在此，规范的陈列可以在第一时间引起顾客对产品的关注，增加顾客进店的机会。在此，我们通过直观的图片对产品的陈列做了规范的要求，易于掌握和操作。我们通过直观的图片对产品的陈列做了规范的要求，易于掌握和操作。3、对产品的对产品的FABFAB做了诠释，提供了范例，让你更容易掌握并区分产品的特做了诠释，提供了范例，让你更容易掌握并区分产品的特征和卖点；征和卖点；首先从顾客最关心的“产品能给她带来的好处”入手首先从顾客最关心的“产品能给她带来的好处”入手，把每件产品的“好处，把每件产品的“好处B”放”放在最前面，请各位在记忆产品时先记住产品的“在最前面，请各位在记忆产品时先记住产品的“B”,再细致了解产品的主要成分“再细致了解产品的主要成分“F”及其发挥的功效“及其发挥的功效“A”4、从顾客的问题入手，通过正确的询问诱导顾客的需求；从顾客的问题入手，通过正确的询问诱导顾客的需求；在给顾客介绍产品之前要先从在给顾客介绍产品之前要先从顾客的“问题”入手，解释“问题”产生的原因，再顾客的“问题”入手，解释“问题”产生的原因，再带出“产品解决问题的原理”即主要卖点。这样既让顾客了解问题产生的原因，又可带出“产品解决问题的原理”即主要卖点。这样既让顾客了解问题产生的原因，又可