《万千诱惑培训教材》

1韩国天然色国际连锁有限公司产品知识培训手册产品知识培训手册（市场营销及管理人员）（市场营销及管理人员）目录目录第一部分第一部分序言序言第二部分第二部分发用品的流行趋势发用品的流行趋势2．1发用品是化妆品中的一类产品2．2发用化妆品的分类2．3发用化妆品的流行趋势第三部分第三部分头发的基本知识头发的基本知识3．1皮肤的结构3．2皮肤的生理功能3．3头发的结构3．4头发的生长3．5头发的密度3．6头发的化学组成3．7头发的化学性质3．8头发的常见疾患3．9发用化妆品的基本知识第四部分第四部分如何正确护理自己的头发如何正确护理自己的头发4．1健康头发的标准4．2正确护理三步骤4．3正确选用产品第五部分第五部分本公司产品简介本公司产品简介5．1产品系列划分5．2各系列产品明细表5．3产品的特性和区别25．4产品的核心技术5．5产品的选用和导购5．6产品的售后服务5．7产品的改进和提高5．8产品创新第六部分第六部分产品与市场营销产品与市场营销6．1质量是基础营销是关键6．2专业的人员胜过所有高明的营销手段6．3任何高明的营销都不能忽视的促销手段6．4口碑决定成功第一部分第一部分序言序言韩国天然色国际连锁有限公司的“万千诱惑”系列洗发护发美发产品就要上市销售了，作为公司营销或管理的重要一员，请仔细阅读本手册，它将帮助您了解公司的产品极其相关知识，并相信能帮助您奠定工作基础，达成最佳工作绩效。第二部分第二部分发用品的流行趋势发用品的流行趋势2.1发用品是化妆品中的一类产品发用品，顾名思义就是用于头发的产品，例如：洗发香波（洗发露、洗发水、洗发乳）、护发素、定型啫喱、染发膏、发油、烫发剂等。必须指出，发用品是化妆品中的一大类产品，即：发用品是属于化妆品。那么，什么叫做“化妆品”呢？这里做个简单说明：按照我国和国际较为统一的定义，化妆品的定义是：“化妆品是指以涂抹、喷洒、或者其它类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等）以达到清洁、保养、美化、修饰或消除不良气味目的的日用产品”。所以，发用品又被称之为“发用化妆品”。2.2发用化妆品的分类“发用化妆品”常见的分类有：①洗发香波（也叫洗发露、洗发水、洗发乳等）：清洁头发并辅以改善头发困扰的功能，如柔顺、光亮、去屑、止痒、防断、护色等。②护发素（发乳、润发素、焗油膏、发膜等）：消除表面静电、改善头发的梳理性、柔顺性，