开业纳客方式

北京天和人美总部运营部工作文件北京天和人美科技发展有限公司地址：北京市朝阳区百子湾路苹果北区商务3号楼B座615咨询热线：010-58760547(10线)010-587694371店面开业纳客方案参考指南店面开业纳客方案参考指南开业之初，作为会所或院管理人员，最为关心的问题就是顾客的开发。我们的顾客就在我们身边，可是他们并不认识我们。那么通过什么方法让顾客认识我们，其实也就是我们平素各种广告于促销活动的最终目的。俗话说：知己知彼，百战不殆。让我们先来了解一下我们的的目标群体——顾客。第一型：从容不迫型第一型：从容不迫型(遇事沉着，思维严谨，不易被外界所影响)应对方法：比较，分析，向客户全面展示产品的使用价值，若拿不出有力的事实根据、精确的产品说明，是不会博得此类顾客的认同的。第二型：沉默寡言型第二型：沉默寡言型(理智，不易激动。外观老成稳健，不轻易谈出自己的想法。虽然销售人员认真倾听，但反应冷淡，难以揣测内心)应对方法：从实际出发，详细说明产品的使用价值，并提供相当的证明资料和可靠性文件，供其分析比较，增强购买信心。同时，销售员的态度要诚恳，以提高自己在顾客心中的地位。提出顾客必然回答的问题并引导其发挥，才能使面谈过程不致冷淡和中断。北京天和人美总部运营部工作文件北京天和人美科技发展有限公司地址：北京市朝阳区百子湾路苹果北区商务3号楼B座615咨询热线：010-58760547(10线)010-587694372第三型：豪爽干脆型第三型：豪爽干脆型(多半开朗、乐观、积极、决断力强、慷慨、坦直，但也无耐心，感情用事)应对方法：需符合其性情。简短介绍，说明产品的用途、特点、使用价值以及销售建议，干脆利落，由于其性情交朋友更胜于销售产品，效果必然甚佳，最忌死缠滥打，攀情交朋友胜于买卖。第四型：冷淡傲慢型第四型：冷淡傲慢型(不通清理、高傲孤僻、自尊心强、主观顽固)应对方法：多用礼貌用语，向他介绍、说明、询问等，如果他依然冷淡、刻薄地拒绝，可用激将法：“别人劝我别来此浪费时间，可我感觉您挺好商量的，您的外表和您一点都不一样”等等，引起对方想辩解表白，证明自己是怎样的人，一旦成功，就见机行事，有时反而更容易达成交易。第五型：吹毛求疵型第五型：吹毛求疵型(不易接受他人意见，喜欢鸡蛋里挑骨头，抬死杠，爱争辩，争强好胜，销售人员再好的口才也无法使他心服口服)应对方法：采取迂回战术，