2011年泊美会员制度调[1]..
- 科*晶
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2020-04-15 11:39:44
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文档简介:
1010年会员现状问题及年会员现状问题及1111年调整目标年调整目标•由于入会门槛过低以及各项双倍积分等优惠措施过多,普通会员很容易达到由于入会门槛过低以及各项双倍积分等优惠措施过多,普通会员很容易达到优秀会员水平,而真正的优秀会员却无法得到很好的维护。优秀会员水平,而真正的优秀会员却无法得到很好的维护。•会员的积分累积全都依赖于店头会员的积分累积全都依赖于店头BA的手工操作及的手工操作及MA的人工管理等,会员制的人工管理等,会员制度一旦不够严谨就容易在一定程度上出现造假现象。度一旦不够严谨就容易在一定程度上出现造假现象。10年会员现状问题11年会员制度调整目标年会员制度调整目标•通过通过10年下半年开始的调整期,年下半年开始的调整期,11年能够提高年能够提高PM优秀会优秀会员的整体水平。员的整体水平。•从公司内部着手,严格管理和监督各部门的会员操作流程。从公司内部着手,严格管理和监督各部门的会员操作流程。1111年会员制度调整年会员制度调整1入会条件调整2010年购买泊美产品单笔消购买泊美产品单笔消费金额在费金额在88元或以上元或以上即可入会。即可入会。2011年购买泊美产品单笔消购买泊美产品单笔消费金额在费金额在100元或以上元或以上即可入会。即可入会。*随着新系列产品的不断增加,随着新系列产品的不断增加,2011年PM产品产品单价达到单价达到108元,前年比上升了元,前年比上升了116%。%。会员入会标准也以此为基准做出适当的调整会员入会标准也以此为基准做出适当的调整。1111年会员制度调整年会员制度调整2优惠政策调整2010年首次入会双倍积分以及生日当天双倍积分*双倍积分不可同时享受2011年取消首次入会双倍积分,但特别促销可额外申请(生日当天双倍积分保留)*双倍积分不可同时享受*频繁的双倍积分使普通会员较易达到频繁的双倍积分使普通会员较易达到兑换分值,也变相增加了店头造假的兑换分值,也变相增加了店头造假的可能性,无法提高优秀会员的整体水平可能性,无法提高优秀会员的整体水平。1111年会员制度调整年会员制度调整3积分有效期调整2010年•会员积分有效期为一年。•11、12月入会的会员可延期至11年6月30日。2011年•会员积分有效期为一年(完整年结算)。•即入会当年的12月31日截止。*BA的手工记录导致第二年的的手工记录导致第二年的各级别会员人数统计错误
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