LAMery店销五步曲最新版1

1LAMery推广店销推广店销五步曲步曲第一步：美容师培训（三小时产品知识；激励两个课时）美容师激励美容抗衰老市场趋势，产品历史背景。特点及买点，使用方法第二步：客户分析（美容师或顾问及店长利用空闲时间填写）在第一阶段培训期间务必填写完毕将客户归类，根据客户分析将表格相关内容进行整理，找出目标客户。详见顾客消费力分析表格第三步：铺垫跟邀约（店销前15—21天）详见顾客铺垫话术参考邀约：1短信邀约2电话邀约3就邀约人数及邀约情况，填写表格（详见见顾客到店时间表及顾客档案分析表）第四步：销售氛围打造（培训期间准备氛围塑造物料，一天前全部悬挂摆放）1门口氛围打造、2大厅氛围打造3销售区氛围打造、4产品及促销品摆放氛围打造5专家诊断室氛围打造6通道氛围打造7体验室氛围打造8收银区氛围打造第五步：专家到店1已预约到店顾客情况分析，查看相应表格（顾问及推广部人员配合），了解到店顾客情况A顾客到店时间登记表B顾客档案分析表C顾客消费力分析表针对顾客状况做销售侧重分析2店销流程：前台接待→美容顾问介绍专家→专家一滴血诊断答疑→营养专家产品诊断→美容顾问仪器+产品体验→成功缔结→美容顾问嘱咐使用方法→后期电话或短信跟进顾客使用情况第一步：美容师培训第一步：美容师培训一、美容师激励培训（小故事、游戏、影象等）二、基础知识培训1、产品历史背景，理念，机理，卖点，特点2、沙龙流程及注意事项三、LAMery销售实战演练2第二步：客户分析：第二步：客户分析：姓名电话年龄职业及收入：曾做过的高端项目:一、顾客消费能力分析A类顾客：1、有自己或家族的企业2、大中型企业业主或经理以上级别3、拥有自己的轿车4、在本院办理15000以上的会员卡5、年固定收入在15万元以上6、每年多次国外旅行7，拥有多处产业8；政府各部门负责人B类顾客：1、年固定收入10万以上2、有产业出租或用于经营3、每年多次出外旅行4、拥有自己的轿车5、在本院办理8000以上的会员卡6、政府科级以上干部7、中小型企业业主或任经理以上级别8；可承受每次消费在150元以上二、顾客消费意识分析A类：1、定期到美容院做护理，每年40次以上；2、配合使用本院推荐的全套家居护理产品；3、当产品使用完毕后会自动续买；4、经常接受美疗师或医生推荐的其它服务；5、有5年以上皮肤护理史；6、家居使用卸妆产品7、家居用产品单支价格在500元以上的B类：1