菲碧仕美容_品牌拓客方式

1菲碧仕菲碧仕品牌拓客方案品牌拓客方案---------------------------------------------一、为什么要拓展新客户？首先，开发新客户是业务开拓，业绩增长的需要、现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。要扩大业务量两个条件一个也不能少.成功销售的起点在于成功的开发客源。美容院要维持一定量的顾客，一年必须至少开发20%以上的新顾客，否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户，吸引消费者的认同是首要任务。同时，要知道即使美容技术再优秀，但服务顾客的诚意远远比技术更能感动顾客。因此美容院一旦开张，客户的开发和维护变得相当重要。二、拓客的步骤拓客是美容院营销的一个部分，它是全年业绩目标规划的一个方面，比方说，一家美容院去年做了320万业绩，那么，根据美容院实际情况，如果今年计划完成500万业绩，如果老客户在原有的消费基础上提升30%，共完成416万。那么余下84万就要开发新客户来完成，按客户单次消费平均200元计算，那么要增加84万业绩就需达到4200人次，4200人次，平均每月增加350人次，（每月新客户业绩就要增加7万元），再按平均每个顾客每月到店2次，需增加175人到店，平均每天就要增加5~6个新客户。有了全年的拓客目标，就要制定拓客策略。策略就要考虑：1、什么时间拓客？如：四季变化时拓客，节假日拓客，答谢、店庆拓客，新项目引进时拓客，平常老客户满意时转介绍拓客。2、什么途径拓客？如：媒体广告拓客，公关拓客，联谊互动拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，促销活动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客。3、用什么方法拓客？主要是赠送，体验，优惠，提供附加值。4、拓客目标人群是哪些？如果是需要低进低出，那么纳客对象是B类、C类的客户人群，目的是增加人气，增进一部分新客户；如果是高进高出，那么拓客对象是A类大客户，拓客是为了优化客户群体。当拓客的策略制定了，就要策划拓客方案了。拓客是美容院营销系统里面一2个完整的子系统，要想拓客成功，必须做好每一个环节，否则全功尽弃。第一步，要有鲜明的主题。主题可以从很多方面着手，如今年“超级美丽天使评选”，就是从提高美容师品质入手；如去年的“我为奥运添光彩”是从顾客关心国家着手；如前几年做得“火”的“爱与美丽零距离——慈善捐赠公益活动”，这是从顾客献爱心着手。第二步，策划具有