活动培训资料

促销活动促销活动培训大纲培训大纲地堆要求：地堆要求：产品按公司标准陈列（产品丰满，无缺货现象，包装无破损，清洁干品按公司标准陈列（产品丰满，无缺货现象，包装无破损，清洁干净，净，产品价格标识清晰的贴在准确位置，货架陈列道具保持清洁）产品价格标识清晰的贴在准确位置，货架陈列道具保持清洁），地堆上活动地堆上活动POP，X展架必须陈列。展架必须陈列。其他要求：其他要求：1、辨明需求（对于不同需求的顾客要多问，了解顾客的需求，正确、辨明需求（对于不同需求的顾客要多问，了解顾客的需求，正确分析顾客皮肤类型，并推荐适合的产品）分析顾客皮肤类型，并推荐适合的产品）2、积极帮顾客推荐试用，积极帮顾客推荐试用，准确推介（准确说出当季产品，明星产品准确推介（准确说出当季产品，明星产品及活动产品的好处，功效，成分及活动内容）及活动产品的好处，功效，成分及活动内容）3、每天明确销售目标，做好销售及反馈。每天明确销售目标，做好销售及反馈。一、一、仪容仪表干净清爽大方仪容仪表干净清爽大方1、服装干净清爽整齐服装干净清爽整齐2、妆容妆容清淡（蓝色眼影，淡红色唇彩）清淡（蓝色眼影，淡红色唇彩）3、外表清新亮丽（长发盘起，短发整齐夹在耳后，露出眉毛，手外表清新亮丽（长发盘起，短发整齐夹在耳后，露出眉毛，手部清洁滋润，指甲干净无颜色指甲油，口气清新部清洁滋润，指甲干净无颜色指甲油，口气清新二、纪律二、纪律1、卖场纪律（不得拿卖场任何一样东西，包括赠品，不得串岗，不、卖场纪律（不得拿卖场任何一样东西，包括赠品，不得串岗，不得斜靠在陈列面旁）得斜靠在陈列面旁）2、公司纪律（对待顾客，要积极，主动，微笑，运用标准欢送语，）、公司纪律（对待顾客，要积极，主动，微笑，运用标准欢送语，）三、公司企业文化，产品线及当季热销产品知识培训三、公司企业文化，产品线及当季热销产品知识培训妮维雅的历史妮维雅的历史----拜尔斯道夫集团拜尔斯道夫集团(简称简称BDF)BDF)世界领先的护肤品世界领先的护肤品公司之一创立于公司之一创立于18821882年，总部设在德国著名港口城市－汉堡年，总部设在德国著名港口城市－汉堡目前在全世界拥有超过目前在全世界拥有超过100100多家子公司，产品行销全球。多家子公司，产品行销全球。旗下旗下拥有十几个不同的世界性及区域性领导品牌。业务横跨化妆品、医疗拥有十几个不同的世界性及区域性领导品牌。业