院长小疗转卡
- 科*晶
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2020-04-15 11:40:43
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文档简介:
小疗转卡销售五环节:销售五环节:1、顾客从哪来?、顾客从哪来?80%重点培训前台电话接重点培训前台电话接听的紧迫感,神秘感和当天的预约话术。听的紧迫感,神秘感和当天的预约话术。2、如何让顾客留下来、如何让顾客留下来90%3、小疗如何转大疗、小疗如何转大疗75%-80%4、如何让顾客循环消费、如何让顾客循环消费60%5、如何让顾客带嘉宾、如何让顾客带嘉宾20%-30%售前接待售前接待前台院长护士院长1、完成小疗的咨询接待:小疗程的标准解释、常见反对意见、减肥顾客的心理及应对、市场竞争对手分析2、大夫关---疗程设置---小疗(大疗不强压)如何利用档案进行大夫关沟通:A因为你月经不好,所以不能为了减肥而减肥,而是要调理月经在减肥B因为你之前花了这么多钱减肥。经咯已经疲软,所以要……..3、成交小疗后:转卡做铺垫转卡铺垫话术:(根据顾客的综合分析)这个小疗只是最简单的试做疗程、用的是最普通的方案和产品,主要是让你看看能不能接受这种方法,像你有……,(例如超重不多、身体健康等)需要在减肥同时进行调理效果才会好,您要想减肥,真的没必要浪费时间做这个小疗程,还不如直接订金试做,今天就可以让护士好好分析一下您的身体状况,真正采用适合您的方式进行治疗,既节约时间又节约钱。
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