导师下店工作流程
- 科*晶
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2020-04-15 11:54:42
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文档简介:
香港本色国际四川分公司香港本色国际四川分公司导师下店流程培训课件导师下店流程培训课件导师下店注意事项及流程导师下店注意事项及流程美容导师的定位1、代表公司形象的“对外窗口”:2、传播公司“经营理念的使者”;3、消费者购买产品的引导者;4、将产品推荐给客户的专家;5、市场信息的搜集者;6、产品使用的技术专家;7、顾客皮肤的专业顾问;8、培训加盟店美容师成为产品使用及销售的行家;9、美容院问题诊断专家。10、公司与加盟店沟通的重要桥梁。导师下店注意事项及流程导师下店注意事项及流程如何成为一名优秀的美容导师1、应了解自己所在公司的背景,了解其企业文化理念,并把自己的个人形象与公司的形象紧紧联系在一起。有些导师一出差,在客户面前常常表现得十分随意、松散。当然,具有良好的亲和力是非常值得赞赏的。但过度的随意、松散会降低自身的形象,公司的信任度也会大打折扣。2、要熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等这里指的熟练,其程度是要达到对任何客户(包括终端消费者)所提的疑问要对答如流,解释合理;在客户使用产品过程中,所出现的一切现象应科学、妥善地处理好。试想,如果连一些基本的问题都不能处理好,又怎么能够让客户接受你的产品呢?导师下店注意事项及流程导师下店注意事项及流程3、要有丰富的美容专业知识和技能。身为美容导师,除了要对产品有足够的了解外,美容知识的掌握也是必不可少的。因为我们往往要培训店内美容师,从接待、咨询到操作技巧等,都必须精通。相信一套娴熟的手法,一套全新的美容理念,会使自己增色不少。但也需要注意,有些东西不能生搬硬套,应有较为灵活的应变能力。4、美容导师还得具有美容院经营管理经验和良好的沟通能力。美容院老板最欣赏和喜欢这样的美容导师。现在的产品五花八门,人人都说自己的好。产品效果好当然是最基本的,但美容院老板也许会想:我和你们厂家合作,能获得额外超值的东西吗?例如能否免费从厂家学到更多的经营管理理念?在竞争激烈的今天,老板们最大压力就是寻思着怎样让自己的美容院立足导师下店注意事项及流程导师下店注意事项及流程5、美容导师还需要有独立主持演示会的能力。一般公司会有专门的美容讲师从事这样的工作,有时厂家老总也会亲自挂帅,但如果美容导师能独立承担这一切,那么,在人员安排不过来的时候,就可以为所属公司节省一部分人力、财力,而美容导师自己也
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