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盯店管理

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文档简介:

盯店管理盯店管理盯店管理第一天第一天1、盯形象(社会形象、店面形象、店内形象)2、盯老板(擒贼先擒王、通过老板让她支持你的工作)要求:“盯店实施人员起早床进要求:“盯店实施人员起早床进行了解行了解第一天程序1、以店为中心,东西南北500米范围之内寻访观察、调查、了解该店的社会知名度和口碑;要求;‘盯店’实施人员起早床进行了解2、在店外观察半小时3、整理所了解到的信息4、跟老板交流(让老板知道管理欠缺、征服她)比如;方圆东西南北有多少家店?你最强的竞争对手是谁?并告之盯店的目的就是快速形成销售第二天;第二天;1、盯、盯店员店员2、盯任务、盯任务3、盯目标、盯目标4、盯暂停、盯暂停5、盯问题、盯问题6、盯头尾、盯头尾7、盯电话(预约)、盯电话(预约)注意:学会暂停,明确店长职责、前台职责、店员职责。第二天盯店程序帮美容院长开打样晨会(所有工作人员提前1小时上班,此次晨会的主要的目的是与美容师沟通,争取美容师的配合;比如;问工作几年了?最高工资多少?最少多少?平均多少?想让工资翻几倍?在讨论的过程中美容师会提出种种疑问,训官要帮助分析碰到的问题,然后分床分顾客——销售重点——报任务——电话邀约(标准话术)盯店管理盯店管理盯店管理第一天第一天1、盯形象(社会形象、店面形象、店内形象)2、盯老板(擒贼先擒王、通过老板让她支持你的工作)要求:“盯店实施人员起早床进要求:“盯店实施人员起早床进行了解行了解第一天程序1、以店为中心,东西南北500米范围之内寻访观察、调查、了解该店的社会知名度和口碑;要求;‘盯店’实施人员起早床进行了解2、在店外观察半小时3、整理所了解到的信息4、跟老板交流(让老板知道管理欠缺、征服她)比如;方圆东西南北有多少家店?你最强的竞争对手是谁?并告之盯店的目的就是快速形成销售第二天;第二天;1、盯、盯店员店员2、盯任务、盯任务3、盯目标、盯目标4、盯暂停、盯暂停5、盯问题、盯问题6、盯头尾、盯头尾7、盯电话(预约)、盯电话(预约)注意:学会暂停,明确店长职责、前台职责、店员职责。第二天盯店程序帮美容院长开打样晨会(所有工作人员提前1小时上班,此次晨会的主要的目的是与美容师沟通,争取美容师的配合;比如;问工作几年了?最高工资多少?最少多少?平均多少?想让工资翻几倍?在讨论的过程中美容师会提出种种疑问,训官要帮助分析碰到的问

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