客户拜访10要素

客户拜访十要素没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售.•销售人员如何做有效的客户拜访呢?客户拜访的几种方式•到店拜访•电话拜访•其他形式拜访拜访方式优点缺点改进电话节省时间、费用频率高、避免直接矛盾的产生、强化语言技巧性顾客容易说“不”、表达会不够清楚信件节省时间，可以给顾客提供比电话更详尽的信息顾客容易说“不”；无法了解店家的反应和需求信内容要写的好；事先想到客户有可能的问题；及时进行电话和到店追踪到店可以充分表达产品及服务信息；可以发现客户反应；及时提供适当的产品和服务销售人员拜访客户时通用的三句话•上个月卖了多少货•这个月能回多少款•下个月能在进多少货•指令式的语言这无助于销售业绩的提升！