美导下店指导书

广州市天河路17号润粤大厦3栋13楼E室TEL：020-37602653FAX：020-37607200广州雅研特化妆品贸易有限公司培训部培训部雷亮雷亮1美导下店指导书广州市天河路17号润粤大厦3栋13楼E室TEL：020-37602653FAX：020-37607200广州雅研特化妆品贸易有限公司培训部培训部雷亮雷亮2一、一、美导在市场主要职能与美导在市场主要职能与作用作用1、培训师——产品培训、技术培训、销售技巧培训、店务管理培训、职业素养培训、其他提升类技术培训。2、桥梁——厂家、代理商与美容院三者之间沟通的桥梁，负责信息的上传下达。传达公司的主要精神、营销思路给代理商美容院，确保公司的各种市场营销工作的顺利开展。搜集代理商及美容院的需求信息，及时反馈给公司，便于公司及时了解市场需求信息，做出恰当的市场管理及营销策略。3、管理人员——销量管理、渠道网络管理、客情关系管理、品牌形象维护销量管理：①了解库存（代理商、加盟店）②选择时机制定促销计划并开展促销活动③明确区域销售任务、制定销售回款计划渠道网络管理：①了解网点数目、重点区域、已饱和区域、空白网点②划分重点区域、找出重点客户、清楚A、B、C级店的分布及月回款情况③空白网点的开发客情关系管理：良好的沟通及良好的人际关系品牌形象维护：个人形象代表品牌形象（言谈举止、仪容仪表）4、销售人员——通过帮助加盟店、代理商赚钱的方式，达到为企业赚钱的目的、从而为自己赚钱组织策划美容院促销的职能面向加盟店开发网点的职能帮助代理商组织产品的演示会帮助加盟店组织各类促销活动5、服务人员——服务市场、服务公司、服务客户二、二、美导下市场后如何开展工作美导下市场后如何开展工作1、与当地大区经理或代理商沟通，了解市场现状、网点分布情况、ABC级店的分布情况、月回款情况、存在的市场问题、库存情况、公司相关促销政策执行情况、现有品牌小组广州市天河路17号润粤大厦3栋13楼E室TEL：020-37602653FAX：020-37607200广州雅研特化妆品贸易有限公司培训部培训部雷亮雷亮3成员情况、年销售任务量及完成情况、目前急需处理的事情。2、制定科学合理的工作路线，由远到近，由重点区域到次重点区域。3、通过亲自走访市场，找出重点区域和重点客户、了解加盟店经营现状（包括月均反单情况、目前存在问题、需要给予何种支持）4、填写客户详细资料登