美容导师工作责任及讲解

美导工作责任第一条第一条：美导是公司售后服务的主力军，是公司实力的直接体现，也是公司现实利益实现和长期发展的必要条件，同时也是行业技能的传递和延伸，因此，美导人员要有高度的职业美德和敬业精神。第二条第二条：美导工作第一要素是专业；随着行业的发展和终端客人的须求，专业技能的要求越来越高，产品的知识也越来越高深奥，如精油和身体项目；这就要求美导人员自身的专业水准不`断提高，因此，要强化自己的专业技能。第三条第三条：到店家培训一定要事先和店主就培训内容进行有效沟通，要进行充足的个人准备，对有疑问的地方要和同事商讨，不得蒙哄过关；精油的培训要因店而异`因人而异,要一款一款掌握，要强化记忆，要考试检查；身体项目技术教了要督促练习，要告之店主不得悋惜产品试用。第四条第四条：美导工作的第二要素是销售；一`般店内小型促销活动由责任美导独立完成，只须要事前的活动方案确立，做一些相应的宣传即可；中大型促销活动则首先要确定活动主题，再围绕主题策划活动整体方案，公司和客户各自根据方案去作相应准备；要保证活动的成功，就得督促检查客户的邀约工作进展，就得要求公司出场老师从精神状态到身体状态都充分准备，坚决不打无准备之仗。第五条第五条：美导老师的销售技能也要复制到店家员工身上，对他们的销售培训既要讲技巧还要灌输以客人须求为前提的销售观念，要进行一些模拟训练，因人施教。第六条第六条：美导工作的第三要素是媒介；公司有许多的新项目和新操作方案，市场上也有很多值得借鉴的成功和失败的案例，还有客户之间相互传递的信息，都依赖美导传递和收集，尤其是客户对公司的意见和建议要及时反馈到公司，作为公司决策的依据。第七条第七条：新到公司的美导老师一般以学习公司经营的产品为主，兼之熟悉公司的工作环节和相关部门的人员，初步掌握公司的运作方式和美导老师的基本要求以及工作要点；学习以个人自学为主，辅之他人讲解；要不耻下问，要主动融于集体之中；和品牌主管下店时也以看为主，通`过观察把看到的实际和学习的心得结合起来反思，即是下一步自己独立工作的要点。第八条第八条:新老师首先要掌握的是所负责的产品的综合要点，即生产厂家背景`文化`规模`历史；产品本身的结构`性能`操作要求`相应手法；其次是加盟政策和配送政策以`及市场优势；再次就是在厂家老师指导下掌握销售模式，策划该产品的活动方案；在下店工作之前要进行实地演练，要利用晨会或其它场合