美容导师售后工作概述
- 科*晶
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2020-04-15 11:55:03
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文档简介:
美容导师售后工作概述美容导师售后工作概述导师工作两个基本方面导师工作两个基本方面(一)新店服务流程新店服务流程(二)老店服务流程老店服务流程(三)终端会美导工作流程终端会美导工作流程(一)新店服务流程(一)新店服务流程一、培训期培训期(4-5天)1.树立美容师良好的服务心态,介绍品牌背景;2.口碑宣传观念:从装修和装饰画宣传品牌的文化及产品;3.美容院周围商圈分析,制定美容院开业所需政策和方式;4、培训产品知识培训产品知识、专业知识专业知识,按美导培训步骤培训;按美导培训步骤培训;先培训当季产品先培训当季产品、畅销产品畅销产品、促销产品;促销产品;结合专业知识结合专业知识,做系统培训;做系统培训;5、促销政策分解促销政策分解,培训销售话术:培训销售话术:销售话术:销售话术:目的—卖点—技巧及话术—模拟演练及答疑目标任务分解目标任务分解终端促销政策终端促销政策一、一、培训期(培训期(4-5天)天)
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