浅谈化妆品销售技巧与话术

浅谈销售技巧浅谈销售技巧主讲：蔡巧慧主讲：蔡巧慧（一）两个概念（一）两个概念介绍商品提供介绍商品提供的利益，的利益，以满足客户特定需求的以满足客户特定需求的过程过程用人为或非人为的方法协用人为或非人为的方法协助或说服产品劳务者依照助或说服产品劳务者依照对出售者具商业意义的意对出售者具商业意义的意见采取的有利行动见采取的有利行动（二）正确的心态（二）正确的心态三大法宝三大法宝•热情：热情：能感染你的顾客能感染你的顾客•永不放弃：永不放弃：把不可能变成可能把不可能变成可能“你不割对方一刀，就被对方割你肉”“你不割对方一刀，就被对方割你肉”•微笑微笑：让人产生好感：让人产生好感