销售问与答

销售销售问题问与答问题问与答1、如何能很好开展、如何能很好开展终端沙龙会，及一对一的店销工作？这其中有终端沙龙会，及一对一的店销工作？这其中有哪些好的技巧呢？哪些好的技巧呢？答：销售没有捷径！首先培训美容师对产品的认知，再分析客人的档案和消费层次及需求。和美容师做好沟通和配合工作。做好会前的铺垫和准备，掌握五季养生、颜面视诊的运用方法，了解女人的心理需求，真正走入客人的生活。另请参照公司《终端沙龙会操作系统》。2、给顾客承诺太多，致使客人对产品期望太高，而产生不满给顾客承诺太多，致使客人对产品期望太高，而产生不满怎么办？怎么办？答：销售应从产品给客人带来的附加值上去描绘，而不是一味的强调产品的效果。另外客人的配合和先天的体质都有差异。3、如何帮助代、如何帮助代理商快速拓展网络，后期店家自然返单量？理商快速拓展网络，后期店家自然返单量？答：加强品牌的培训，分析市场需求。制定市场开拓目标和销售目标，先与代理商沟通，思想达成一致后再给品牌小组进行培训，把目标细化到每个人。另加强美容师的培训，要保证至少每两个月都有一场内训会。4、有效销售皇家经典玫瑰的最佳方法是什么？、有效销售皇家经典玫瑰的最佳方法是什么？答：了解并掌握玫瑰的最佳功效，了解客人的身体症状，告知其内分泌失调后对女人的身体、心情、生活及家庭所带来的后果，让其对自己引起足够的重视，从而产生购买欲望。5、如何做好店内小型沙龙会？、如何做好店内小型沙龙会？答：其实也没有什么决窍。因为店内沙龙会是不限场地，不限时间，不限客人数量的，一个星期可做一次。哪怕店内只有5个客人，你只需对其免费讲一堂约45分钟的养生讲座（如“关爱你的肩颈”等，还可把五脏六腑任何一个器官单独拿出来讲一堂课），但要切记现场千万不要卖产品，否则顾客会很反感。你只需在课后让客人免费体验我们的专业疗程并让其分享感受即可。6、如何很好地电话邀约顾客？、如何很好地电话邀约顾客？答：首先要明确邀约顾客的目的是什么？并分出客人的消费层次，了解其消费需求后，按照A、B、C类先后给顾客打电话。如果是邀其来参加沙龙养生讲座会议，应要明确告知其会议的目的与主题是什么？主讲老师是谁，有多难得请到这位老师，通过此次讲座能学到什么，对身体和皮肤又会得到什么样的改善？电话中要亲切随和，不要谈过多的专业，因女人都是感性的动物，应多给其关心，真正走入她的生活。只要了解了顾客的需求再