开店细则

开店细则一、需要引进的品牌1、佰草集、欧莱雅、蝶妆、欧诗漫、兰瑟、美肤宝、凯芙兰、自然堂、玛丽黛佳、资生堂（待定）2、预计进货，并确定进货单和进货日期欧莱雅：0.5万，欧诗漫：0.5万，凯芙兰：0.5万，兰瑟：0.5万，美肤宝：0.5万，佰草集：0.5万，自然堂：0.5万，蝶妆：0.5万，玛丽黛佳：0.3万小饰品等：0.2万合计：4.5万、二、柜台制作（1）欧莱雅、佰草集、蝶妆自作，其他欧诗漫、凯芙兰、兰瑟、美肤宝、自然堂、玛丽黛佳进货厂家配送（2）柜台费用预计：3万。三、店名：爱●美丽、美颜堂、时尚女友，三者选其一，首选爱美丽四、装修：主要是门头的设计和柜台的制作（1）门头的设计：①橘黄底深红字②红底黑字③字体：仿宋体④内打灯⑤（2）店名商标的设计五、店员的招聘和培训：王杰、张丽、另招聘一名店员。爱丽（1米兰瑟背柜2米收银台美妆工具小饰品头饰前柜佰草集（1、5米玛丽黛佳蝶妆欧诗漫（2米）自然堂欧莱雅（1、5米美肤宝橱窗门口橱窗货架2.5米六、工资制度的确定：（1）底薪1000元/月+提成+奖金：底薪须完成月任务1万，1万内无提成，低于1万只发600元生活费，1万—2万提成5%，2万以上提成10%；奖金：每月各项指标完成优秀者奖励现金或零售价产品（任选）：100—200元，示当月具体情况而定（2）年终分红：年终销售额的2%作为所有店员的年终分红奖励七、奖罚制度八、考勤制度九、店员日常行为规范准则十、开业促销活动方案的制定（待定）十一、会员制的制定（1）制定会员制度四、会员优惠政策四、会员优惠政策对会员，5大优惠政策：1、每消费1元=1积分;2、50积分=1元;3、生日月购物双倍积分;4、每三周尊属产品推广;5、免费化妆，反会员均享受免费化妆：生活妆、宴会妆、新娘妆等均可。对于会员，最具有吸引力应该是每三周为一期推出的会员尊属商品。然后就是会员购物积分政策。（2）印刷会员手册和会员卡（待定）顾客服务的定义顾客服务的定义顾客服务的定义非常广，在经营过程中，一切涉及与顾客有关的行为都归纳为顾客服务范畴，如何在与顾客任何的接触过程中去满足她们的需要，这就是顾客服务，主要体现在：1、货品：品牌知明度、质量、价格、品类、实用性、齐全性；2、环境：交通便捷、商业中区、店铺通透、美观、舒适、光亮、鲜明；3、个人：能受尊重、欢迎、有安全感、精神得到释放；4、促销：促销活动吸引、新潮、