美容院经营三大部分

美容院经营三大部分美容院经营三大部分一、店面形象一、店面形象二、服务管理二、服务管理三、专业技术三、专业技术店面形象：店面形象：包括招牌包括招牌、色彩色彩、装饰风格装饰风格、卫生环境卫生环境、橱窗橱窗、海报海报、交通便利性交通便利性店内形象：店内形象：包括前台包括前台、接待处接待处、休息区休息区、美容体验室美容体验室、洗手间洗手间、楼梯楼梯、区规划区规划、局部灯光部灯光、地面卫生地面卫生、墙壁墙壁、设施设施、摆饰摆饰、产品陈列等和播放音乐品陈列等和播放音乐人员素质：人员素质：统一着装、礼仪、表情统一着装、礼仪、表情情绪、情绪、化妆、个人卫生、技术、专业知识、接待技巧、化妆、个人卫生、技术、专业知识、接待技巧、沟通技巧、销售技巧沟通技巧、销售技巧走出经营误区一、美容院经营什么？容院经营什么？在许多人眼里，美容院只不过是涂脂抹粉，做在许多人眼里，美容院只不过是涂脂抹粉，做脸或隆胸、纹眉、做双眼皮等，这是错误的。美容脸或隆胸、纹眉、做双眼皮等，这是错误的。美容院不仅仅是改善顾客的外在形象，更关键在于满足院不仅仅是改善顾客的外在形象，更关键在于满足顾客的心理需求；满足其由于享受美容服务而带来顾客的心理需求；满足其由于享受美容服务而带来的愉悦的心灵感受。的愉悦的心灵感受。二、美容院是一所综合性的学校二、美容院是一所综合性的学校1、营销学：懂得销售技巧营销学：懂得销售技巧、过程过程。2、公共关系学：怎样开发客户与其交往公共关系学：怎样开发客户与其交往。3、客户心理学：懂得客户心理需求客户心理学：懂得客户心理需求，投其所好对症下药投其所好对症下药。4、企业管理学：怎样管理企业管理学：怎样管理、怎样用人怎样用人、制定合理制度制定合理制度，责权利分配责权利分配。5、医学常识：皮肤结构医学常识：皮肤结构，产生病态皮肤的原理产生病态皮肤的原理、处理方法及保健小处理方法及保健小常识常识。6、营养学：人体健康的皮肤不光是靠化妆品营养学：人体健康的皮肤不光是靠化妆品，而饮食而饮食、睡眠睡眠、心情心情、环境环境、气候等非常重要气候等非常重要。7、美学：什么是真正的美美学：什么是真正的美，化妆常识化妆常识，包括服装搭配包括服装搭配，言行举止等言行举止等。美容是一门艺术，比任何形式更能直接的塑造人的美，美容势必成为公众女性生活中不可缺少的一部分。若我们还停留在传统的观念与模式中，必然会被这个千变万化