药妆美容院会员深度服务 (1)

药妆美容院前期准备及实施方案药妆美容院前期准备及实施方案位置:平安西区兔儿岭超市对面(利群四十五店)1附近商圈调查：以方圆500米为主商圈，方圆1000米为次商圈。此商圈为住宅区：区户数多，一千户以上，消费习性为消费群稳定，便利性，亲切性。1.1该商圈人口数，职业、年龄层调查人口数为3000人以上的商圈，其上班人口及美容消费潜在人口约占2/5，基本上有1200名上班及潜在消费人口。1.2该商圈消费习性，生活习惯调查该商圈女性上班族约有：900人，收入层次：中上等，附近大型饭店、洗浴、宾馆较多，流动人口多，便利为主要需求方式。1.3地理因素的调查与分析兔儿岭超市对面，桃源居小区东门北侧，附近小区有教印厂小区、银行小区、银苑小区，远一点的潜在消费小区有百合园A区和B区，居民较多，饭店多，消费集中，且交通便利，宣传效果好，居民稳定，消费高。1.4消费者来源的调查任何门店都有其特定的消费者范围，在这一范围内，美容服务的对象一般可分为居住人口、工作人口和流动人口三部分。1.4.1居住人口（包括附近其他店面的业主）：是核心商圈内基本消费者的主要来源。1.4.2工作人口：这部分人口是次级商圈中基本消费者的主要来源。1.4.3流动人口：这部分人的消费属于临时消费，也是创造营业数额的不小来源，距离通州渔港很近，对面是兔儿岭超市，可以扩大宣传，创造特色，吸引众多的流动人口前来消费。1.5该商圈基点设施调查商圈内的工作单位有教印厂，中国银行行业监管委员会1.6竞争对手的调查1.6.1竞争对手设店地点：在四十五店旁边1.6.2竞争对手特点：以减肥瘦身等多方位经营方式为主要发展方向的美容院1.6.3竞争对手的强项：多方位美容，经营多样化，专业1.6.4我们的竞争优势：主要以会员的增值服务开展，并且为顾客改善皮肤问题为主要经营方向。1.7市场容量估算居住区是更能够保障顾客的消费稳定性的，顾客步行十五分钟之内能抵达的店面会保持较好的忠诚度。以这个步行距离为半径，所居住人口大约为3000人。在这个数量上乘以0.1314就是市场容量。市场容量要充足才能保障店有足够的客源可以挖掘。3000人的小区里，就有400个重点有效顾客。为了维护顾客忠诚度，我们开展免费为其做皮肤护理记皮肤健康检测等深度服务。2会员深度服务具体实施方案2.1服务定位2.1.1经营方式的定位：开展会员深度服务（在利群连锁药店累计消费