销售人员培训大纲

韦氏销售人员培训大纲韦氏销售人员培训大纲一.皮肤的基础理论知识皮肤的基础理论知识………………………………二.皮肤的类型皮肤的类型………………………………………..三.韦博士系列化妆品韦博士系列化妆品………………………………….四.销售人员守则及销售技巧销售人员守则及销售技巧………………………….上海韦氏化妆品有限公司上海韦氏化妆品有限公司一．一．皮肤的基础理论知识皮肤的基础理论知识1.皮肤的生理功能：皮肤的生理功能：A.保护B.呼吸C.吸收D.分泌与排泄E.调节体温F.感觉G.新陈代谢2.皮肤的结构：皮肤的结构：表皮：1.表皮的厚度约占整个皮肤厚度的1/7。2.表皮由自我修复能力。3.表皮是皮肤最外面的一层，负担着重要的保护功能，而且也是与化妆品息息相关的一层。由外至内可分为角质层，透明层，颗粒层，有棘层和基底层。真皮：1.真皮的厚度约占整个皮肤厚度的2/7。2.真皮没有自我修复能力，这是与表皮最大的区别。3.真皮中有丰富的毛细血管，汗腺，皮脂腺和皮下神经。皮下组织：皮下组织中有大量的皮下脂肪，可以缓冲外界环境的压力，保护内脏不受损伤。皮脂膜：由皮脂腺分泌的皮脂和汗腺分泌的汗液及角质层的一些成分混合而成，呈弱酸性，为0.02微米厚。作用：1.锁住皮肤的水分，使肌肤润泽。2.防止水分的蒸发，保持皮肤的光滑。3.受外界刺激时，保护皮肤。3.皮脂膜皮脂膜A．什么是皮脂膜什么是皮脂膜皮脂膜也被称为使皮肤的保护膜，皮脂膜使构成皮肤酸碱度的唯一物质，它是由人体皮肤皮脂腺分泌出来的脂肪酸，尿酸，尿素等物质，汗腺排出的水分和盐分，加上代谢的老化角质细胞融合的脂状屏障，呈弱酸性，是皮肤的根本保障。B．破坏皮脂膜的因素有哪些破坏皮脂膜的因素有哪些这层天然的保护膜极为脆弱，容易受到外界环境的影响而受到破坏，紫外线的照射，内分泌失调，睡眠不足，饮食不当，工作环境，生活压力，保养品使用不当，过度化妆，盲目减肥，洁癖，过度烟酒，生理周期变化，环境污染等等，都会使皮脂膜受到破坏。C．皮脂膜的作用是什么皮脂膜的作用是什么屏障作用――能防止皮肤水分的过度蒸发。并能防止外界水分及某些物质的大量透入。其结果湿使皮肤的含水量保持正常状态。润泽皮肤――皮脂膜使由皮脂和水分乳化而成，其脂质部分可使皮肤柔韧，滑润，富有光泽。皮脂膜中的水分使皮肤保持一定的湿度。抗感染作用――皮脂膜中的一些游离脂肪酸能够抑制某些疾