售前美容师培训30个对答如流

售前美容师培训30个对答如流1.你们的产品是纯天然的纯植物的吗？你们的产品是纯天然的纯植物的吗？答：是的，你可以闻一下，我们的产品无味无色，纯天厃。它主要成份是天然丝汰透明质酸，维生素A、C、E的提取物。Vc：胶原蛋白的，改善血管弹性。2.我的皮肤不要做美容？我的皮肤不要做美容？答：任何人的皮肤都需要做美容，因为人的年龄在增长，水份大量流失，现在做一些保养会更好，而且25岁以后必须做护理。3.我家新买了好多产品？我家新买了好多产品？答：你家的产品属于滋养型，我们的产品属于治疗型，等把你的皮肤治疗好，你再用你家的产品，一点不会浪费，效果不更好吗？4.顾客觉得你推销产品过多时，该顾客觉得你推销产品过多时，该怎么办？怎么办？答：暂停1-2分钟，转移话题，再聊些顾客感兴趣的话题，抓住时机再说。5.售前概念？售前概念？答：售前引导顾客发现他的需求，让他明白柔婷卡项，了解产品柔婷产品，从而成交年卡。6.用完再说吧，我家有别的产品用完再说吧，我家有别的产品答：你家的产品属于滋养型，我们的产品属于治疗型，等把你的皮肤治疗好，你再用你家的产品，一点不会浪费，效果不更好吗？7.平常工作忙，以后再买平常工作忙，以后再买答：一周168个小时，每周抽出1小时来我们这里做一次护理，挺方便的，我们进行固定预约，不会浪费你宝贵的时间。8.没有带钱，以后再买没有带钱，以后再买答：带不带钱无所谓，主要是看你想不想治，我们今天搞抽奖活动，试试你的手气，跟我来吧。9.当顾客做完看效果再说当顾客做完看效果再说答：先给顾客做手护，让他看看手护效果，然后说今天做的只是表皮护理，如果你想真正看效果，就必须做治疗，做深层护理。10.顾客在买不买时犹豫怎么办？顾客在买不买时犹豫怎么办？答：反复敲定我们产品效果好，给他算经济帐，帮他下决心。11.你们的产品哪里产，多少钱？什么名字？你们的产品哪里产，多少钱？什么名字？答：法国的技术，日本原料，在上海研发，西安灌装，关于钱根据你的皮肤定，我们是柔婷产品。12.顾客问既然产品这么好，你脸上斑怎么还有？顾客问既然产品这么好，你脸上斑怎么还有？答：你以前没见过我的皮肤，比以前好多了，现在已经淡化了。13.我没听说你们产品好？我没听说你们产品好？答：我们产品上市11年了，他不做任何广告，我们把产品广告费省下来，让你亲自享受，这样多好，我们产品好不好，实践见真实。14.太贵了，产品