销售一百问

1销售一百问销售一百问1、你认为销售重要吗？你认为销售重要吗？答：生活中无时无刻都在销售，母爱都需要销售给自己的孩子。2、怎样才能使客人的消费从怎样才能使客人的消费从100元提高到元提高到600元以上？元以上？答：你的能力提高6倍。3、顾客没有购买欲望时，怎样引起她的购买欲望？顾客没有购买欲望时，怎样引起她的购买欲望？答：来自你的热情，热情的引导。你对自己职业的喜欢，还有足够的生活热情，对生活的追求。热情是激发顾客购买欲望的唯一途径。4、当客人犹豫不决时，怎样让她下决心？当客人犹豫不决时，怎样让她下决心？答：运用二选一法则。如：你买大典还是小典呢？你预约上午还是下午呢？帮助顾客下决心。也可逼紧一点点或“今天是你最后的机会了”。5、在介绍产品优点时，顾在介绍产品优点时，顾客总是否定你所说的优点，怎么办？客总是否定你所说的优点，怎么办？答：A、赞同顾客的否定。B、听取顾客的意见。C、转换产品价值如：你购买的不仅仅是这产品还包括我们的服务、环境、附加值等。不能与顾客对抗。6、遇到理智型顾客，她已接受产品，但还要考虑，怎样让她爽快购买？遇到理智型顾客，她已接受产品，但还要考虑，怎样让她爽快购买？答：打扮严谨，眼神定位，说话有条有理。我们不要打断她的思考空间，退一步就会更进一步成交，把所有的相关事宜讲完后抢在顾客未出声之前讲“某某小姐，你先考虑一下吧！买还是不买可自行判断。”不要唠叨会反感。7、很多顾客只相信试用后的感觉，但我们没试用装怎样加强顾客购买的信心？很多顾客只相信试用后的感觉，但我们没试用装怎样加强顾客购买的信心？答：不提倡美容院有试用装产品。对顾客讲“你的脸是拿来试用的吗？既然产品上市已经是经过层层检验一定没问题才会推出来的。你要相信我们。8、客人接受产品，但不接受价格怎么办？客人接受产品，但不接受价格怎么办？2答：应该营销切割。A、放弃不是真正的客户群，不是考虑范围之内的客户。举买宝马车例子。B、顾客对产品缺乏了解。C、不错，我们的产品在这一行业当中是偏中、高档的，但仍然还有成千上万的顾客购买，你想知道原因吗？D、任何一个人从口袋里掏出钱购买产品时，也就损失了去购买其他产品的机会。要让顾客知道产品的价值，强调物超所值，最后才是考虑价钱的事情。E、越早告诉产品的价钱是错误的。如果她问时我们就要转移话题等介绍完了产品的一切，最后再让她问价格才是成功的。黄金定律：忘了