眼霜销售培训资料-1118

1眼部滋养凝露产品知识眼部滋养凝露产品知识产品成分产品成分——玉兰油眼部滋养凝露，采用纯天然配方：天然青瓜及金缕梅萃取菁华——能即时补充水分，消除疲劳有效收紧眼部肌肤，减少眼部浮肿、眼袋及黑眼圈醣醛酸和维他命B5——润而不腻，补充营养，促进新陈代谢，淡化细纹100%无香料，无色素，无油脂——经皮肤专家测试，适合各类型肌肤使用产品功效产品功效有舒缓眼部疲劳及时刻补充水分，减少黑眼圈及眼袋能深层滋润、淡化眼部细纹及皱纹能促进肌肤的新陈代谢，令眼部肌肤更有弹性产品规格：产品规格：14克使用方法使用方法：适合各类肌肤使用。用点压的手法在眼周轻轻点上，不需揉搓，皮肤的温度自然全将其散开而被吸收玉兰油眼霜销售程序玉兰油眼霜销售程序1、迎接顾客例：你好！欢迎光临玉兰油专柜，我们的眼霜是新上市的专业眼部护理品，美容顾问应热情、积级主动地推荐，以感染顾客，引起兴趣。玉兰油眼霜上市了！它可以令您的眼睛更漂亮！2、引起兴趣例：眼周皮肤是最细薄的、也是最容易老许多顾客并不了解眼部护理的重要，美容顾问可先简单讲解眼部皮肤知识，强调眼部护理的重要性，引起顾客的兴趣、化的部位，皮肤的衰老往往从眼部开始，如果出现皱纹、黑眼圈、眼袋等问题，将非常影响面部的美观，所以应提早防护。事先预防好过以后弥补。眼部皮肤与脸部皮肤不停所以要选择专门的呵护产品，更滋润，更柔和，才能达到满意的护理效果3、确认需求例：您如果熬夜以后眼睛会怎么样？产品介绍一定要切合顾客的实际情况，可先以提问的形式引导顾客，再观察顾客眼部皮肤，找出缺点、问题，并以温和的口吻提醒顾客需注意眼部护理（BC要做到眼到，口到，手到）您看，您的眼部皮肤较好，但眼角部位已出现细纹，眼睛下面还有一点脂肪粒，这是您选择的产品太油，皮肤吸收不了。脂肪在眼部囤积形成的。会影响您面部的美观。（先表扬，后批评！）4、详细讲解例：保湿和滋润是眼部皮肤此时顾客已确定需要眼部护理，所以讲解成份与功效时，应与顾客紧密联系起来，使其确信玉兰油可以帮助她解决眼部问题；减少反对意见。保持年轻的基本方法。玉兰油最新推出的眼部滋养凝露由多种天然成份组成，青瓜萃取精华能帮助活化眼部周围细致肌肤，减少黑眼圈和浮肿；透明质酸钠能帮助肌肤达到深层滋润，明显淡化细纹及皱纹；金缕梅精华能够有效消除眼部浮肿，令幼嫩的眼部肌肤重现生气；维他命原B5能够2帮助促进肌肤的新陈代谢，令眼部肌肤更有光彩