新客来店—度咨询及39、49的话术

新客来店新客来店—度咨询及度咨询及3939、4949的诉求的诉求美容师迎三开门：欢迎光临！您好，您请坐！美：我叫XX，请问怎么称呼您？客：我姓王美：谢谢，王小姐，请问您是怎么知道我们店的呢？客：我路过/我经过/朋友介绍/看DM等。美：看来我们的装修还不错，吸引到您，王小姐，您今天来是想了解一下环境呢，还是想咨询一下和感受试作呢？还是对我们橱窗的内衣有兴趣？客：我想先参观一下你们的环境，可以吗？美：好的，但是不好意思，请您保持声音小一些，因为里面已有顾客睡着了。您这边请，我先帮您换双拖鞋，好了，里边请！（轻轻开门）王小姐，我先为您介绍一下环境——这边是更衣室，柜子里面备有衣架，可以挂衣服及放置随身物品：这边是洗衣间，隔壁是沐浴间，如果您是做身体方面的护理，可以先洗澡，非常方便的；这一边是美容室，备有先进的仪器，您看，这就是我们为顾客使用的产品了，根据不同肤质及气候而做多元化搭配，而且我们的产品获得了ISO9002国际质量认证，品质绝对有保证！绝不像别家比较单一，因为我们是做阶段性及专业性的调理。好了，您这边请，请到外面喝杯水，坐一下。客：好。美：（倒上奉上）您请喝水。王小姐，您刚才参观了我们的环境，还能接受吗？客：还不错，挺温馨的！美：谢谢。那王小姐，您想不想了解一下当天新客特惠感受专案呢。美：（持女人的信）指着：您看，您今天第一次来店感受，我们公司会给您一个特别感爱价F+B课程，原价300元，而现在的感受价只要88元，而每个人只限一次，时间为2个半小时，在操作中，我们不会加价，不会推销，不会偷工减料，（持女人的信）介绍全套欧式护肤流程。小姐，您以前做FACLAL，有没有双重清洁呢？即使您没有化妆也要卸妆啊，只卸妆才能将皮肤的皮沟及毛孔中的污垢带出来，然后再做表面清洁，双管齐下彻底干净了。在清粉刺时，我们使用的是特殊产品和仪器帮助代谢，无痛清理，可避疼痛和红肿，在操作中，我们会赠送一堂仪器，我们店长会根据你的肤质需要，先配最适合您的仪器及精华产品，命名产品通仪器达到您的零点皮层，即时70%吸收，我们在最后敷面膜时，大约会用到15种左右，而且每支单位均在730—1640之间，非常划算，只有我们才给客人提供最佳的最好的保养及最贴心的感受价。针对第一次感受，公司还会特别赠送三种物理疗法：头部刮痧，半身油压，和手臂搞压力按摩，因为我们是传统中医物理疗法的保健路线，并且搭配最合