艾利多尔洗发水销售话术

艾利多尔艾利多尔洗发水销售话术洗发水销售话术一、自我介绍（姓名、职位、特点）二、了解基本情况（称呼\职位）一、内在沟通分享、内在沟通分享﹙了解需求了解需求﹚二、外在分析诊断、外在分析诊断(头皮与发质头皮与发质)●助理：为了能帮您选择一款适合你的洗发水，我们可不可以先沟通分享一下？●助理：请问一下，您经常用的是什么洗发水？●助理：香味能保持多久?●助理：你是喜欢清香一点还是？？●助理：你喜欢有清香味的同时有滋润发丝./去屑的效果吗？●助理：我们这款洗发水平时是加价25元现在只要20元，你可以试一下，如果你喜欢这个香型或者效果的话你可以买一套回去长期使用，可以吗？谢谢●助理：我很高兴为您服务？●认同●助理:现在开始先您检查头皮与发质状况,要针对你的发质与头皮,选择适合你的洗发水,保障你的消费权益,好吗?●外在分析诊断﹙望/闻/问/切﹚①发现问题②产生现象③处理的方法④最后结果●赞美.因为……还有……加上……所以●提案﹙套餐﹚●我这样的分析您认同吗？三、客人问、客人问:修复精油有什么好处？修复精油有什么好处？四、定案，发型才会表现更漂亮，更有质感、定案，发型才会表现更漂亮，更有质感●助理：快速滋润头发，让头发增加亮度。可使头发香气迷人，易可使头发香气迷人，易于梳理，防晒，修复毛鳞片，于梳理，防晒，修复毛鳞片，提高光泽度，柔顺提高光泽度，柔顺光滑。光滑。●助理：根据你的头皮与发质,要想消除头皮屑,以及发质更加柔顺光泽亮丽●助理：要用一些比较针对性的专业洗护套组.五、这样处理下来共多少钱呢？价格告知、这样处理下来共多少钱呢？价格告知.●助理：从我多年的工作经验,针对您的头皮有生理性头皮屑,以及你的发质是烫染过的受损发质,梳头发的时候比较难打理,我建议你使用针对你的头皮与发质的专用产品套组(艾利多尔去屑洗发水+艾利多尔水疗素+西藏药业修复经精油),多次使用艾利多尔去屑洗发乳霜以后,生理性的头皮屑会慢慢减少,最后得到治疗,还有艾利多尔水疗素配合西藏药业修复精油针对是治疗发质用的,用完后发质绝对光滑柔顺.六、操作过程，专业知识教育客人，美的元素是什么？、操作过程，专业知识教育客人，美的元素是什么？■技术语言:■聊天的话题:①运动②逛街③看电影④看书⑤旅游⑥老公⑦孩子⑧股票⑨房地产⑩泡妞七、操作结束七、操作结束(体验体验)八、预约下次来店的理由，八、预约下次来店的理由，我们加洗和修复