胸部话术
- 赵*师
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2020-04-15 14:04:55
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文档简介:
胸部话术胸部话术接待切入语:您以上的症状有吗?1、为什么女性乳房会有这些分泌物?答:原因有两种:①女性在哺乳断奶后没有把奶水排干净,经过一段时间后奶水变质,形成脓水,甚至血脓、黑水,如不及时排出会使整个乳腺组织发生病变,甚至癌变。排出的溢液,如:脓水、褐色的样水、血脓、黑水等,如排出这样的溢液一定要引起注意,因为这样的症状是乳癌的前期征兆,另一种是膏体,如黄色、咖啡色、黑色,这些症状癌变机率更高;②乳头分泌物主要是新陈代谢引起,废物堆积在乳头或乳孔中,使乳孔不畅通,一般为膏体,如白色、黄色、黑色,不及时排出毒素堆积过多,形成乳晕上起疙瘩,甚至乳头内陷,其中乳头内陷是乳腺癌的信号。2、这些分泌物有几种?有什么危害?答:从症状上来说有两种,一种是液体,一种是膏体,从性质上来说分有真性和假性,真性溢液是液体从乳腺管内流出。假性溢液为乳头表皮细胞脱落引起,少量形似豆渣状,常见于乳头内陷者;危害:长期存在在乳腺管内,会导致乳腺管萎缩、老化,使乳房组织失去活力,处于病变状态。其中清水溢液可能是乳腺癌的型号,其特征是无色透明,偶有粘连,溢出后不留痕迹,此外血性溢液,可为鲜红色、黄色、咖啡色褐色等不同颜色更加危险。3、排出后会有什么好处?答:排出后首先是乳腺管畅通了,恢复乳腺管正常的工作,输送营养和排出毒素,进而整个乳腺组织处于一个正常的状态,激活乳腺细胞、脂肪细胞、纤维细胞,使乳房有全新的活力状态,细胞得到滋养后,乳房吸附脂肪的能力就会增强,因而会有丰满和美丽而健康的体现。4、乳腺问题家族共患机率有多大?答:中国抗癌协会最新统计数字,每位女性一生患上乳腺癌的机率高达10%—20%,家族中有乳腺癌的发病机率要比家族没有发病机率的要高出2—3倍,这种乳癌多发在闭经后,常为单侧性,5,检测的话术:(见培训资料)6、顾客不信,要去医院检查?答:在医院检查医生会说没有问题,首先我们要明白医生的职责是什么,是帮我们治疗疾病的,不到一定程度医生是不会说有问题的,如果医生说有问题那就是要动刀的时候了,已经到了很严重的地步,比如乳腺癌,像经前有胀痛,乳房有肿块或月经结束后很痛,是典型的乳腺炎症和纤维囊肿,这些医生所谓的没问题,没到开刀的地步,但乳房里为什么会有肿块,为什么会胀痛,这又说明什么?假如我们肚子有个硬块,肚子会痛,我们怎样想呢?其实乳房也是一样的,我觉得您拿去医院检查的前还不如先做下疏通
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