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女人话题抗衰老中心电话营销话术女人话题抗衰老中心电话营销话术一、一、电话咨询模拟话术电话咨询模拟话术电话铃声三声内，接听电话。电话铃声三声内，接听电话。电话接待人员：您好，女人话题抗衰老中心，很高兴为您服务。顾客：您好，我想咨询一下，你那里能做祛斑吗？顾客：您好，我想咨询一下，你那里能做祛斑吗？接待：您好，面部色素分为很多种，我们要通过高科技诊疗来确定您的斑点是否能完全去除。希望您能来店咨询，以保证给您最专业的治疗方案。顾客：啊，治疗安不安全啊，会弄伤皮肤吗？顾客：啊，治疗安不安全啊，会弄伤皮肤吗？接待：我们采用的技术是一种非剥脱的治疗方法，其提供非介入的方法以适应不同的皮肤状态，所以它是安全有效的，绝不会对皮肤有任何损坏。顾客：那会不会反弹？顾客：那会不会反弹？接待：从治愈这个角度讲，斑是可以被治愈的，但是因为斑的成因复杂，心情、情绪等很多因素都可能导致复发。假如治愈后患者因护理不得当或复杂的情绪，再有暴晒等使治疗后色素复发，不应称之为反弹。科学上的意义讲，治疗后患者后期只要做好巩固和防晒，一般不会反弹。顾客：顾客：几次能达到理想的效果几次能达到理想的效果?接待：因为治疗的次数取决于您的皮肤需要治疗的面积大小和病变的程度，一般全疗程大约需要5至6次，每一次治疗后皮肤病变都会得到显著改善。顾客：顾客：过敏性肌肤可以做吗？过敏性肌肤可以做吗？接待：高科技诊疗方法可改善真皮层的胶原纤维和弹力纤维的排列结构，增强血管功能，使循环改善，增强肌肤抗过敏的功能。但在过敏期间不建议做，以免使过敏现象加重，最好的办法是在过敏症状控制住以后再做。顾客：顾客：我有红血丝能治疗吗？我有红血丝能治疗吗？接待：可以，光动力红光将能量直接转化为细胞能量，中和细胞内的自由基，增强细胞的抗氧化能力，防止肌肤衰老，并刺激血液循环，加速新陈代谢，增强皮肤的抵抗力，红光对敏感有红血丝的肌肤有显著的修复效果。（注：其他含有疑难解答问题，详见下方。）电话结束：电话结束：电话接待礼仪：感谢您的来电，再见。（等对方先收线后，再收线。）等对方先收线后，再收线。）二、二、仪器疑难解答仪器疑难解答篇1、什么叫光子？、什么叫光子？什么是什么是IPL？答:光子是一中特殊的能量波，它是工作物质受到激发后以光子流的形式释放的一种能量。IPL是强脉冲光（IntensePulsedLight）的简称，强脉冲光是经滤过和多光谱（范