乳舒销售话术
- 赵*师
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2020-04-15 14:05:30
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文档简介:
乳舒销售篇【产品卖点】卖点一:对于成年女性可以起到保健养护的作用,能帮助乳房紧实挺拔有弹性,预防因不当姿势和缺乏运动早成的提前下垂、萎缩现象;卖点一:对于乳房进行及时检查,对乳房的变化了如指掌,随时进行生活调适,起到预防乳腺疾病的作用;卖点三:对于乳腺增生类疾病能缓解疼痛和不适,改善症状,能起到治疗作用。场景一顾客进入美容院美容师迎接进入美容院接待室,请客人入坐,奉上香茶。美容师:1、首先找理由赞美顾客,让顾客获得良好的心情,拉近彼此距离,为下一步工作做准备,话术如下:“××姐,您今天的衣服真漂亮,这颜色适合您,把脸色衬的红润红润的”2、询问顾客近来工作、生活、心情如何,引导顾客将自己情况详细的讲出来,以帮助分析其是否是乳腺增生的高发人群,做到心中有数,有的放失,准确适时的推荐乳舒护理。话术如下:美容师:“××姐,您近来工作忙不忙呀?加不加班(或者是压力大不大)?”顾客:“唉呀,别提了,这段时间忙得不可一交,经常加班,回家时间都少了,把我累得腰酸背痛,真想好好休息一下呀!“美容师:“××姐,这段时间脸色不是很好,脸上都长痘痘了,是不是睡眠不好,失眠严重吗?”顾客:“这段时间也不知怎么了,都30多岁的人了,脸上还老是长痘,奇怪的是好像月经也有点不正常,可能是内分泌失调吧?”美容师:“××姐,看您很少笑,其实您的笑容最好看,人笑多了还能释放压力和紧张,心情好了都少病呢!”顾客:“还笑呢,这段时间真是郁闷死了,老公在外面天天都回来的很晚,小孩子又不听话,还有单位的上司老是给我穿小鞋,唉呀气得我胸口痛!”3、进一步询问顾客身体状况,如月经是否正常,月经前是否有乳房胀痛,有没有痛经等,直接引入正题,告诉顾客可能有乳腺增生。(据统计成年女性当中有80%以上都会患有乳腺病,所以直截了当问就可以,不要担心问错了或不好意思问,问得内容为乳腺病的症状)。美容师:“××姐,其实女人呀就像花一样,要养着才行,不能累着,不能气着,不能缺乏营养等等,只要一点没顾上,身体就记着帐给你找麻烦,身体不好了,皮肤就不漂亮了。”顾客:“是呀,这段时间好像身体总觉得不对劲,没精神,身体也是总觉得不舒服”美容师:“这几次月经正常吗,有没有痛经,月经前有没有乳房胀痛,还有没有其它不舒服的地方?”顾客:“月经是有点不正常,乳房也有些不舒服”。4、让顾客进行乳腺病的问卷调查,为下一步工作打下基础。美容师:“这些症
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