克服反对意见的话术080823

MaryKay玫琳凯—让我们女性成就梦想1克服反对意见的话术克服反对意见的话术一、一、如何克服推荐对象的反对意见如何克服推荐对象的反对意见(针对不了解MK的顾客)顾客：你现在怎么在做这个顾客：你现在怎么在做这个(事)？答：你该不会认为我笨吧？你是最了解我的，我觉得做这事比以前那个要更好！今天找你说这事，因为你是我最好的朋友！顾客：骗人的吧？顾客：骗人的吧？答：一个跨国公司，在全球40年、世界500强、全美100家最值得员工工作的公司、l0家提拔和造就成功女性的公司、全球拥有100万名美容顾问遍及40多个国家、年销售28亿美金的公司，有什么值得好骗的？顾客：是传销吧？顾客：是传销吧？答：不论怎样的销售形式，我们先看它的合法性，今天在这个社会里合情、合理又合法，并靠自己双手劳动创造财富，是任何一个制度都允许的。MK是美商独资、中美合作大型的销售实体，是以工作室加雇用美容顾问形式，提供一对一的美容课及人性化的销售服务。我们所有行为都代表着公司，更重要的是你拥有消费者。(今天的传销和今天的转型企业的区别----报纸上的例子。实体----实体的真实性在于企业人才的储备及市场份额的大小，没有人才的储备和市场份额的企业都是虚体。)顾客：是推销吧？顾客：是推销吧？答：推销是销售的一种方式，是把有价值的东西拿来变换。在海外对推销员的定位是非常高的，他们具有政治家的头脑、艺术家的心态、邮递员的腿，更重要的是他们有敏锐的市场洞察力、创造力以及了解顾客需求的能力。MK不是纯粹的推销，她是分享！例如：你看到一件漂亮的衣服，你会问这衣服是哪里买的？MK是让你把喜欢的、感觉好的产品再去分享给别人。顾客：我没兴趣啊？顾客：我没兴趣啊？答：你说得很正确！没有一个聪明的人会对一件不熟悉的事有兴趣，高智商的人也要通过了解才会感兴趣。现实生活中我们越有兴趣的事往往是越没价值的。我并不是叫你马上做决定，了解之后说不定你会有兴趣的！顾客：我没时间。顾客：我没时间。答：时间人人公平，每天24小时。不是没有时间，而是值不值得你投入时间。(例如：现在请你搬桌子，给l0元、100元、l万、10万、100万？)其实今天我不是让你做决定做还是不做，只是让你了解。今天这个社会了解你不了解的行业，了解你没有接触过的行业这不犯法，因为你是我最好的朋友，所以我跟你谈一淡。顾客：我很忙顾客：我很忙(4种回答方式种回答方式)1、哇，