北京罗麦科技有限公司退换货制度

北京罗麦科技有限公司退换货制度北京罗麦科技有限公司退换货制度一、一、一般规定一般规定1、为保障消费者和直销员的利益，提倡放心消费，完善售后服务系统，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《直销管理条例》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定，特制定本退换货制度。2、本制度中消费者指通过罗麦直销员购买产品的自然人或法人。本制度中所指的直销员是指与罗麦签订《直销员推销合同》并获得罗麦公司颁发的直销员证的人员。本制度中所指的产品是指国家商务主管部门根据《直销管理条例》批准的符合商务部2005年第72号公告范围及国家认证、许可或强制性标准的罗麦公司以直销方式出售的产品。3、退换货对象：消费者和直销员。退换货地点：分支机构、服务网点。产品范围：消费者自购直销产品、直销员自购直销产品。4、罗麦公司就享有对本制度的最终解释权，并有权适时对本制度进行修改。二、二、退换货程序退换货程序1、消费者自购买公司产品之日起30日内，产品是未开封的，可以凭公司开具的发票或者售货凭证向罗麦、罗麦的分支机构、罗麦所在地的服务网点或者向其推销该产品的直销员办理换货和退货;罗麦、罗麦的分支机构、罗麦所在地的服务网点和直销员将自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内，按照罗麦发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。消费者自购买公司产品之日起30日以上至3个月内，产品是未开封的，可以凭公司开具的发票或者售货凭证向罗麦、罗麦的分支机构、罗麦所在地的服务网点或者向其推销该产品的直销员办理换货;罗麦、罗麦的分支机构、罗麦所在地的服务网点和直销员将自消费者提出换货要求之日起7日内，按照罗麦发票或者售货凭证标明的价款办理换货。3个月以上的按照国家有关法律法规的规定处理。2、直销员自购买公司产品之日起30日内，产品是未开封的，可以凭公司开具的发票或者售货凭证向罗麦、罗麦的分支机构、罗麦所在地的服务网点办理换货和退货;罗麦、罗麦的分支机构、罗麦所在地的服务网点将自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照罗麦发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。直销员依据本条规定退货的，向直销员返还的货款应扣除与退回的直销产品有关的且已向该直销员支付的佣金(若该佣金尚未向直销员支付，则将在下次支付佣金时予以扣除)。直销员自购买公司产品之日起30日以上至3个月内，产品是未开封的，可以凭公司开具的发票或者售货凭证向罗麦、罗