200912005

广州尚逸家居时尚生活馆管理手册管理手册第1页共13页专营店对销售人员的选择，应当不仅是指接受去商店寻求工作的人。事实上，很多专营店为了降低人力成本，往往临时找一些人来填补缺额，这些人没有受过系统的培训，是导致销售人员业务能力不高的一个原因。要恰当地选择销售人员，专营店必须确定选择标准。对销售人员所期望的是什么?专营店寻求的是流动性不大、缺勤少、销售能力强的劳动力吗?除非你懂得对售货员的要求，否则，肯定会得不到具有相当水平的销售人员的。家居时尚生活馆的人员选择十分重要，它的好坏直接关系到您的销售业绩，因此，针对产品及经营策略的特点，应注意把握以下原则，它将帮助您创造最佳的销售业绩。1.尚逸家居时尚生活馆的人数尚逸家居时尚生活馆的人数：根据店内的工作量的需要，一般情况要有店长1人、店员1-4人（根据店面的大小，客流量等情况酌情来定）。2.2.人员的选择标准人员的选择标准1)1)性别、年龄标准性别、年龄标准鉴别、挑选销售人员的工作中，对申请人的性别、年龄的考虑是相当重要的。生活馆产品主要供应对象是十八至三、四十岁，有职业的和上层社会的妇女，所以要求销售人员具有一定的修养和气质，并能了解时代的最新潮流。店内的人员需要对家居生活进行时尚把握，与顾客（主要客户群体为青、中年女性）进行良好沟通,所以店长年龄在30岁左右(负责前台的店员年龄在18-25岁之间)最好，因为此年龄层的人既青春活力，又有生活经验，容易与顾客交流，易于引领消费理念。对上述这些要求，所有零售店都是无例外的，对于专营店来说，更是如此，专营店可以根据本身的业务经营需要，从应聘人员中筛选。人员招募人员招募广州尚逸家居时尚生活馆管理手册管理手册第2页共13页2))性格个性性格个性：一个人的个性也在一定程度上反映了他潜在的能力。专营店多倾向于选用那些开朗、自信、待人友好，敬业、热情、活泼、外向又比较稳健、精力充沛、身体健康的人作为其销售人员。因为热情活泼的性格不容易对重复的话语感到厌烦；外向的性格容易主动与顾客交谈；有健康的身体，才能保持良好的心态进行较长时间的工作。因此，店员的性格应选择活泼、力量型为佳。这些个人的品质，可以通过零售策划者与申请人的个别交流，或者有关个人的个性的记载材料来了解。由于店长主要负责促成销售和店面管理,所以店长的性格应选择力量活泼、力量完美型为主的性格为佳3）知识和技能（艺术修养、审美、产品