电话销售话术与沟通技巧培训

1电话销售话术与沟通技巧汇总电话销售话术与沟通技巧汇总一、如何提高电话销售沟通技巧？一、如何提高电话销售沟通技巧？二、二、5绝招让客户喜欢和你沟通绝招让客户喜欢和你沟通三、电话销售的最新技巧三、电话销售的最新技巧四、四、电话销售的电话销售的7大技巧大技巧五、五、如何让开场白有吸引力如何让开场白有吸引力六、六、一开口就拒绝了你怎么办呢？一开口就拒绝了你怎么办呢？七、七、有效拨打电话的有效拨打电话的24策略策略八、八、电话销售技巧，新手如何突破？电话销售技巧，新手如何突破？九、九、电话销售员必须经历的几种心理状态电话销售员必须经历的几种心理状态十、十、电话销售前的准备大盘点电话销售前的准备大盘点十一、十一、电话销售技巧新手入门电话销售技巧新手入门十二、十二、电话销售如何突破接待人员关电话销售如何突破接待人员关十三、十三、陌生市场的开拓陌生市场的开拓几段经典对话几段经典对话十四、十四、电话销售电话销售如何找到决策人如何找到决策人十五、各类营销形态技巧十五、各类营销形态技巧十六、营销话术汇总十六、营销话术汇总十七、十七、几句经典总几句经典总结十八、营销工作不是每个人都可以做的，性格素质有哪些？十八、营销工作不是每个人都可以做的，性格素质有哪些？十九、不适合做销售的几类人：十九、不适合做销售的几类人：二十、二十、销售话术培训手册销售话术培训手册（略）（略）二十一、二十一、销售话术自我审核表销售话术自我审核表（略）（略）2一、如何提高电话销售沟通技巧？一、如何提高电话销售沟通技巧？电话营销员新手，主要就是打电话去一些企业，向他们推销培训。但接电话的人，我都不能确定他是否培训负责人，当我介绍自己的时候，说要找人事部的培训负责人，对方直接会说有什么跟我说。找到负责人后怎么沟通?如何提高电话沟通技巧?(1)适可而止适可而止──拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。──与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。──一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何事情。──如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午