店面管理手册

***集团1***集团营销总部销售系统工作手册年月目录一、店面管理部工作手册…………………………………………1二、经销商管理部工作手册………………………………………….30三、集团消费部工作手册…………………………………………….50四、物流管理部工作手册…………………………………………….72五、大区管理部工作手册…………………………………………….104***集团1***集团营销总部店面管理部工作手册年月***集团2目录第一章部门职能及机构设置--------------------------------------------3第二章岗位职责与任职条件--------------------------------------------4第三章员工培训与考核--------------------------------------------------6第四章销售指标及考核--------------------------------------------------6第五章营业员的调整与选择--------------------------------------------7第六章营业店开设与调整-----------------------------------------------8第七章营业店工作程序--------------------------------------------------9第八章例会及考勤管理-------------------------------------------------11第九章服务规范及店容管理-------------------------------------------12第十章营业款管理----------------------------------------------------14第十一章票据管理---------------------------------------------------------15第十二章营业店货物管理------------------------------------------------16第十三章信息收集和反馈------------------------------------------------17第十四章