化妆品专柜专柜促销员培训手册

1/34专柜促销员培训手册专柜促销员培训手册培训组2005年8月版2/34第一部分：企业文化篇第一部分：企业文化篇一、一、公司的历史公司的历史二、二、企业精神、守则及目标企业精神、守则及目标三、三、公司的荣誉公司的荣誉3/34一、公司概况一、公司概况温雅化妆品国际集团有限公司成立于2000年，是一家中国香港特区的民族企业中国香港特区的民族企业，是由香港捷晖投资有限公司及其于1993年独资成立的广州威捷日用化妆品有限公司升级扩大组成。温雅遵从“立民族志气，创世界名牌”的指导思想，坚持实事求是，走温雅特色的中国化妆品企业道路，公司自成立至今发展一日千里：占地36888平方米的现代化工厂将于明年在广州经济技术开发区建成；全国营销中心坐落广州市中心的珠江河畔；员工及销售人员达2600多人；生产及销售的美发产品主要有五大系列：染发、洗发、护发、定型及烫发；旗下拥有的知名名牌有：温雅、标美、彩温雅、标美、彩吧、威捷吧、威捷。辉煌业绩温雅成立于1992年，1995年温雅系列产品开始投放专业发廊市场，仅一年的时间之内，产品线就覆盖了全国90%的专业发廊市场；1997年，温雅产品开始进军零售百货市场，同样在一年之内，百货线市场在全国大中型城市终端覆盖率就已达95%以上。1999-2001年，温雅多次在《市场时报》“全国美发品销量排行榜”上名列首位，在《中国化妆品》杂志的北京、上海等城市美发品牌市场销售统计上名列前茅；据国家权威机构“中华全国商业信息中心“从2000年到2004年对同类商品销量及市场综合占有率等统计数据显示，温雅连续五年连续五年在全国市场销售取得了美发用品中国美发用品中国市场销售第一位的佳绩，市场销售第一位的佳绩，并于2005年3月在北京人民大会堂接受中国行业企业信息发布中心的隆重嘉奖。2003年，经中国管理科学研究院与市场战略专家委员会及中国国际保护消费者权益促进会认定，温雅牌系列美发品获评为“中国知名品牌中国知名品牌”。同年，温雅牌染烫发类产品获得广东省质量技术监督局授予的“广东省名牌产品”的光荣称号。2004年5月，在中国香料香精化妆品工业协会举办的国际美容化妆洗涤用品博览会上，温雅荣获“首届中国化妆品十大竞争力品牌”称号。2005年1月，温雅公司唯一获中国轻工业信息中心评为“2004年中国美发染发市场年度成功企业”及“年中国美发染发市场年度成功企业”及“2004