莱特妮丝专卖店运营管理手册

目录目录一、专卖店组织架构图1、为什么要设置专卖店组织架构图2、对于专卖店组织架构的观念&操作误区3、专卖店基本组织架构图二、店长工作职责1、店长工作关系图2、店长岗位职责3、店长主要工作4、辅助工作三、导购（美体师）工作职责1、导购工作关系图2、导购（美体师）岗位职责3、导购主要工作4、辅助工作四、三层级（店主、店长、导购）责权表1、怎样运用责权表莱特妮丝专卖店组织架构莱特妮丝专卖店组织架构本篇内容应用说明表本篇内容应用说明表使用对象意义掌握程度何时使用区域代理商1.了解专卖店概念，明确加盟店运作框架2.指导和检查加盟店进行店铺人员配置理解，并能根据专卖店面积、属性指导专卖店人员数量、构架设置招商、开地区大会、巡店指导、新店开业辅导加盟店老板1.了解加盟店开店必备人员配置和工作安排；促进专卖店规范化运作；2.明确各自分工职责；为人员管理提供指导理解并能根据专卖店面积、属性配置、调整适当的架构新店开业筹备、老店改造、搬迁、扩张；新店长（转岗）岗前培训、营业员岗前培训；店长掌握专卖店人员分工；明确各自分工职责；为人员管理提供指导能够清楚说出专卖店各岗位设置目的、岗位职责新入职学习、新营业员入职培训；一、一、专卖店组织架构图专卖店组织架构图1.为什么要设置专卖店组织架构图专卖店组织架构简单通俗就是要达到三个目的：A.多大的店（什么性质的店）需要多少人？需要什么人？（职位）B.每个人干的是什么工作？（职责）C.大家是什么关系？（关系）2.对于专卖店组织架构的观念&操作误区根据实践的经验和观察，绝大多数的企业都会设定自己的专卖店组织架构图，但是每每将组织图发放到加盟店和店长手中的时候，往往没有引起大家的重视，认为这就是白纸一张没有任何实际的指导意义；实际上这是一种观念上的误区，总结起来，大概有以下这些方面：√不用组织架构图也知道大家要干什么√自己当了很多年老板，从来不用组织架构图生意也做的很好√店老板（店长）知道就可以，其他人无所谓以地区差异、自己工作习惯、个别员工特点等为理由认为不可能按照组织架构图来规划专卖店；3.专卖店基本组织架构图莱特妮丝加盟专卖店按照面积、规模、性质可以分成以下几种类型，不用的专卖店架构框架相同，但功能和职能有所不同；类型说明人员配置建议（包括店主、店长）小店临街面积在50㎡以下3-5人；店主任店长，下设副店长或者助理店长商场中岛25㎡以下4-6人