美容院促销手册

海晖美容事业连锁促销手册全心执著奉献卓越1执执行行店店长长培培训训之之促促销销手手册册海晖实业有限公司海晖实业有限公司海晖美容事业连锁促销手册全心执著奉献卓越2美容院经营诊断美容院经营诊断例：例：已知条件已知条件:地址：成立时间：5年已有会员：160位现有会员：60位档次定位：中档、（有间美发室要改造）老板希望用于美容院的新投资不要超过老板希望用于美容院的新投资不要超过5000元！面积元！面积160平米！现平米！现有美容师有美容师7位！位！讨论：优势是:劣势是:如何改进?任务：1、三月八日促销策划案2、促销费用：￥15000元3、要求：a、挽回30名老客户b、开拓30名新客户海晖美容事业连锁促销手册全心执著奉献卓越3提示：1、楼下的大超市的广场可以利用2、附近的有两家高档咖啡馆3、附近有集体团购条件的单位（银行、学校、医院、高档小区）美容院经营诊断参考因素：1、店址、店名2、视觉（店外宣传勿乱、光线柔和可控、色调分季节性、颜色不可超过三种、员工的亲切表情、摆设整齐）3、听觉（人员声音甜美、店内无杂音、背景音乐亲柔）4、嗅觉（淡香、分季节性如夏季的清凉、冬季的温暖定期更换）5、触觉（床单、拖鞋、毛巾干净清爽、恒温）6、感觉（把手、纸巾盒、精致小装饰品、女人味）7、产品（效果、包装、价格、摆设）8、人员（管理，培训，技术，服务，卡项开发，客户管理）9、促销（时机，方式，吸引力）10、周边同行调查（项目，价位，客户反映，规模）11、盈利点（成本分析）一切为了《开拓新客，留住老客》一切为了《开拓新客，留住老客》开拓新客（促销、广告、转介绍、新项目）；开拓新客（促销、广告、转介绍、新项目）；留住老客（沙龙、情感、制度、积分、推陈出新）留住老客（沙龙、情感、制度、积分、推陈出新）海晖美容事业连锁促销手册全心执著奉献卓越4策划流程一、接触二、问券调查，客户相关状况调查三、初步策划案，签定合同，收预付款四、与客户协调策划案细节五、完备策划案六、执行策划案（修整，调整策划案）七、策划案满意调查（管理人员、一线工作人员、后勤人员）八、结案，公司内部检讨策划案的得失，结清尾款九、存档海晖美容事业连锁促销手册全心执著奉献卓越5美容院营销策划调查表美容院名称：联系电话：美容院地址：负责人：地理位置A、住宅区B、办公区C、商住混合区D、闹市区E、市郊区周边状况居民人数有大型商场有综合写字楼竞争