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美容院经营的销售策略

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文档简介:

美容院经营的销售策略美容院就好比一个唱戏的舞台,当一个平台搭建好以后,就可从粉墨登场了,可这美容院的戏该怎么唱呢?著名的管理大师杜拉克说过:“企业经营最重要的是一个核心,两个方向,核心就是利润,而方向:一是营销管理,二是创新。”所谓营销管理是指解决企业当前利润的问题;而创新是指企业绸缪未来利润的问题。也就是说,作为一个美容院,当她创业的第一天开始就要未雨绸缪。正如联想集团的总经理柳传志所言:“企业经营就好比坐在饭桌上,要吃着碗里的,还要看着锅里的,同时还要想着地里的„„”。美容院经营这台戏的序幕是由策略定位拉开的——一、策略定位所谓策略就是美容院自身的经营思路,每个美容院都应根据自身的优点和核心价值进行定位。可以制定以服务取胜、以技术取胜、以价格取胜、或者是薄利多销的经营方案。要知道经营百货和经营专卖店一定有很多区别。许多美容院之所以不成功,很有可能问题就出在这一环。如果是以服务取胜:比如SPA,那么服务的水准,服务的软件就要有非常高的要求,甚至是要以星级的服务为标准,要有超值的概念。如果是以技术取胜:那么你的技术就要非常专业和资深,最好是要有医学背景、学术背景、某项技术最好是具垄断性的。价值取胜:是指商品的价值、档次、品位要高,所谓“本小利大利不大,本大利小利不小”。薄利多销:是指以低价价格产品为主导,以低价格、薄利、量大作为自身的优势。无论是选择怎样的策略就必须清楚地做到掌握自己的情况、分析自己的客户、强化自己的特色、追逐自己的人群、锁定自己的目标。而作为策略中的策略就是永恒不变的主题——销售、销售、再销售。二、转变观念作为美容院的经营者在观念上必须要有一个正确的认识,比如:现在许多专业的美容院偏重于技术手法和服务,事实上,强调技术手法和服务并没有错,但是就利润的空间上来说,这种侧重是很有限的。以一个美容院床位为例:一个客人消费一次,将耗去1时间左右,该床位从早到晚都满负荷动作,充其量也不过是12小时左右,以单次价格60—80元计算,日收入大约500—600元左右。而如果在这过程中打销售的主意,结果就大不相同了,因为销售的空间是无限的,又没有时间的概念,所以,重视营销与销售是当今美容院必须正确认识的。我们看到许多“日化线”的护肤专卖店(树一派、雅芳、倾国之娇„„),他们都能充分结合专业美容院的特长,在专卖店的后面增加院的功能,这种前店后院“日化线”和“专

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