美容院经营详细方案

活泉美容院经营管理手册活泉美容院经营管理手册经营美丽、经营时尚、经营人气、经营文化、经营品味、经营信心„„这说是“祖嘉儿”给我们所有爱美的女士所带来的喜悦、美丽和自信，让您每时每刻都成为瞩目的焦点，千万不要轻视美容院，千万不要小看美容行业，美容从业者是美的天使，是传播美的爱心使者。管理美容院不再是一项简单的工作，它是一座研修医学、营养学、色彩学、营销学、心理学、公关学等综合的知识殿堂。消费者变得越来越理智，竞争对手变得越来越精明，信息时尚变得越来越浩瀚，不思改进在变化中还在思考“谁动了我的奶酪”的美容院迟早会被淘汰，唯有适应变化，尽早改变原有的思维和习惯才是成功良策！愿活泉的经营理念为您的事业开拓出一片新的天空„„第一章筹备篇如果您想开家美容院或是正在筹备壮大您的美容院，您可以参照以下开店原则，帮助您做到“知己知彼，百战不殆”，有计划有调理的进行前期工作，将帮助您减少很多不必要的麻烦。一、市场调研报告：（在开店之前您必须先做以下调查）1、人均消费水平调研2、美容消费的趋势3、期货同档次产品的定位4、消费群体定位5、地址的选择比例：1：100平方米6、消费圈定位:住宅、银行、医院、书店、饭店、超市、邮局、百货公司、公寓、小吃街、公园、车站、商品房、市场、居住人群、设定目标客户来源。二、美容院地址定位：1、繁华区定位，高档2、高档商场设定，中档3、住宅区定位，中档偏低4、其它地区定位，中档偏低三、美容院的消费定位：1、品牌形象定位2、市场定位3、消费圈定位4、主要服务定位5、经营经营项目定位6、消费者利益定位四、资金预算：牌照费+租金+广告+人工+装修+设备+产品费+流动资金=预算1、3-5万定位低档2、5-8万定位中档偏低3、10-15万定位中档4、20万以上定位中档五、美容院前期工作：1、输相关手续，取得法人资格。2、装修：①平面设计②选材，耐潮，防火，便表清洁③门面装修④内部格局布置、灯光设计3、广告投入——引发兴趣，根据美容院定位，采用相应广告宣传派单、报纸。4、采购相应设备：①美容床②产品③毛巾④仪器⑤美容服⑥美容床罩⑦其它相关物品5、招聘人员：根据美容院规模选择人才：①院长1名②顾问1-2名③美容师苦干④财务1名⑤后勤1人⑥派单若干6、人员上岗前培训：①岗位职责培训②接待培训③语言规范培训④邀约技巧培训⑤美容技术培训⑥工作流程培训⑦形象培训⑧产品培训第二章创