淘宝卖家实用操作手册

摘要网络营销操作手册1/38┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊摘要摘要随着互联网销售的迅猛发展，互联网对线下的实体冲击已经不容忽视，面对这一个个前景被看好的企业倒下去，难免有种心酸的感觉，或许是因为企业调整不及时，或许是因为管理不当，种种原因，导致众多的企业发展遇到了瓶颈。如何在第一时间内掌握市场信息，把握市场动态，打造自己商业圈的护城河，形成线上线下相互契合的网状发展模式，并在短时间内最大限度的挖掘客户价值，整合资源，拓展市场，成为了一个亟待解决的问题。本文主要讨论和分析了互联网销售的一个整体态势和市场动向，资源整合和客户开发，人员配置以及预算等方面分别阐述了互联网销售的一些具体的操作办法。1互联网销售现状网络营销操作手册2/38┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊11互联网销售现状互联网销售现状电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）以上电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。1.1互联网销售的发展趋势互联网销售的发展趋势自从2011年以后，巨头布局互联网行业的步伐明显加快，线下因为品牌推广费用高、客户覆盖范围小、售后跟踪差和产品透明度小等诸多因素的影响，逐渐在萎缩，互联网销售给各个行业均带来前所未有的冲击，如何在第一时间内转型，实现资源的最大化整合，是众多商家头疼的问题。诸如李宁、鸿星尔克等品牌因为转型的不及时，逐渐的淡出人们的视野。所以互联网呈现密集化、快速化、多样化、透明化迅速的扩张市场，蔓延至每一个行业。1.2互联网销售的主要覆盖人群互联网销售的主要覆盖人群互联网的兴起，无论是对人还是对产品还是对职业技能都有着更高的要求，在互联网思维中虽说可以节省或者减少某一方面的开支，但是就整体而言，与传统的模式整在进行一种融合，亦或是技能，亦或是产品，亦或是理念，所以传统的思维模式和经营理念在一定的程度内具有可复制性。但是互联网的销售又有着自身新的特点，基本上遵循定点测试，快速复制的传统理念之外，它的不可预测性略有加强，存在一定的风险。但是在覆盖人群上面，从以前的市场营销转变为了社会营销，遵循马太效应，在一定层面上激励了那些具有消费能力但无消费意愿和具有消费