伊姿佳人营运手册
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2020-04-16 08:08:39
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文档简介:
伊姿佳人营运手册广州鸿恩生物科技有限公司编制广州鸿恩生物科技有限公司编制伊姿佳人品牌营运手册伊姿佳人品牌营运手册主要内容:主要内容:一、一、行业现状分析行业现状分析二、二、打造打造优秀美容师团队优秀美容师团队三、三、管理团队的两个方法管理团队的两个方法————人性化和制度化的辩证关系人性化和制度化的辩证关系四、四、伊姿佳人连锁机构员工配备与岗位职责伊姿佳人连锁机构员工配备与岗位职责五、前台的接待细节流程五、前台的接待细节流程六、美容院促销策划与组织六、美容院促销策划与组织七、七、终端促销会模式案例终端促销会模式案例一、市场现状分析一、市场现状分析:中国施行改革开放政策以来,美容企业发生了翻天覆地的变化,象雨后春笋一样遍布神州大地,目前最多集中在广东、北京、上海三地,这三者广州最多,根据不完全统计,目前国内美容业的现状:在国家工商行政部门注册的生产厂家在国家工商行政部门注册的生产厂家有近3000家;教育机构家;教育机构600家,美容展会机构家,美容展会机构110家,专业媒体家,专业媒体21家,从业人员家,从业人员1600万人,专业会展人员万人,专业会展人员50万人,从业人员平均年龄万人,从业人员平均年龄25﹒72岁,女性占岁,女性占78﹒5%是,是,个体占个体占92、73%,就业增长率是,就业增长率是11%,美容院中小型居多,,美容院中小型居多,20万元以万元以下的占了却的占了却63、31%,消费人群为,消费人群为20~50岁之间,美容每年创造的产值为避免岁之间,美容每年创造的产值为避免2800亿人民币,亿人民币,自从中国加入WTO后终端连锁店,竞争越来越激烈,生存面临着更大的挑战,对此本人提几点建议和方法仅供参考:二、打造优秀美容、打造优秀美容团队团队企业要想做大,单凭领导者或者几名精英是远远不够的,企业必须靠团队取胜,一个人的能力再怎么大也无法战胜一个团队,因为没有完美的个人,只有完美的团队。苦练内功的几个步骤:(一(一)、培训内部员工)、培训内部员工:内部员工是企业的第一批顾客,企业只有先满足他们的基本生活需求,他们才为企业创造利润,按马斯洛原理可分为:1、生理需求:如吃穿、薪金、待遇;2、心理需求:人身安全、各种福利、法律保护;3、爱的需求:情感上的满足、良好的工作环境、同事、领导的关怀;4、的需求:作出成绩后需要认可、同事的尊重、领导的奖励;(二)、心态的培
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