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足道营运管理手册(NEW)

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海外海足浴部营运管理手册店面管理分册店面管理分册杭州海外海足浴部杭州海外海足浴部营运管理手册营运管理手册编号编号:XGMXGM-GLGL-HRHR-002002版号:版号:A/0A/0页码:页码:第2页共9494页美林休闲发展有限公司管理体系文件目录目录员工行为规范---------------------------------------------------------------------------------------------3服务提供流程规定----------------------------------------------------------------------------------------6接待操作规范——保安员-------------------------------------------------------------------------------10接待操作规范——迎宾---------------------------------------------------------------------------------12接待操作规范——前台---------------------------------------------------------------------------------17接待操作规范——服务员------------------------------------------------------------------------------22接待操作规范——清洁工------------------------------------------------------------------------------27接待操作规范——收银员------------------------------------------------------------------------------30操作规范——足疗---------------------------------------------------------------------------------------33操作规范——推拿--------------------

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