足浴养生会所运营方案

1目录第一部分门店管理制度总则第一章公司对门店店长管理规定„„„„„„„„„„„„„„„1第二章各岗位工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三章店长日工作管理规定„„„„„„„„„„„„„„„第四章店助日工作管理规定„„„„„„„„„„„„„„„第五章其它各类规章第一节盯单管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„第二节会议管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„第三节费用管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„第四节新员工薪资管理规定„„„„„„„„„„„„„第五节员工福利管理办法„„„„„„„„„„„„„„第六节VIP钻石卡管理规定„„„„„„„„„„„„„第七节技术老师管理规定„„„„„„„„„„„„„„第八节建立“员工专栏”规定„„„„„„„„„„„„第九节顾客反馈意见收集规定„„„„„„„„„„„„第六章突发事件的处理方案和管理案例分析„„„„„„„„„附：◆四优四劣◆行政人员四大纪律◆六大底线原则◆技师八不准◆名词解释2第二部分人事管理制度前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第一章门店人事组织结构图„„„„„„„„„„„„„„„第二章岗位任职资格第一节行政人员岗位任职资格„„„„„„„„„„„„第二节后勤人员岗位任职资格„„„„„„„„„„„„第三节技术人员岗位任职资格„„„„„„„„„„„„第三章员工招聘录用管理规定第一节招聘管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„第二节员工入职管理规定„„„„„„„„„„„„„„第三节老员工帮助新员工适应环境管理规定„„„„„„第四节老雇员回聘管理规定„„„„„„„„„„„„„第五节在职员工享受“推介奖”规定„„„„„„„第四章员工培训管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„第一节技师集误码管理规定„„„„„„„„„„„„„第二节班组建设管理规定„„„„„„„„„„„„„第三节健康天使管理规定„„„„„„„„„„„„„第五章调动、晋升管理规定„„„„„„„„„„„„„„第六章离职管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„第七章考勤管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„第八章岗位绩效考核管理规定„„„„„„„„„„„„„第九章奖励与惩处管理规定„„„„„„„„„„„„„„3第十章合理化建议管理规定„„„„„„„„„„„„„„第十一章劳动合同管理规定„„„„„„„„„„„„„„第十二章员工投诉管